ダウンロードが終わらない・・・🌀そんな時の対処法

こんにちは！
audiobook.jpの中の人として、便利な機能や使いかたをご案内しているマツオです😉✨

アクセスが集中していると、Webサイトやアプリでダウンロードがなかなか終わらないことがあります。聴きたいときに聴けないとイライラしちゃいますよね😓今日はそんな時の対処法をご案内します。

※ダウンロードでイライラしたことがある方には、ガリガリ君 梨を心の中でプレゼントします！！！！

手順1. ダウンロードを中断

audiobook.jpアプリを終了して、ダウンロードを中断します。
iPhone、iPadでアプリを終了する方法
Androidスマートフォンでアプリを終了する方法

手順2. ダウンロードを再開

audiobook.jpアプリを起動して、再度ダウンロードします。
再度ダウンロードしても症状が変わらないときは、時間を置いてからもう一度試してみてください。

ダウンロード中のアイコンがくるくる🌀と回って、ダウンロードが全く進まないときは、どんなに時間が経ってもダウンロードできないことがほとんどです。。。

ですので、まずは手順①②をお試しください。
それでもも改善しないときは、よくある質問をお読みいただくかお問い合わせください。2営業日以内にお返事します！

・アプリでダウンロードがいつまでも完了しない（よくある質問）
・メールでのお問い合わせ

みなさんに気持ちよく使っていただくために、ダウンロード関連のシステムは改善予定です。がんばります！💪