ダウンロードが終わらない・・・🌀そんな時の対処法
こんにちは!
audiobook.jpの中の人として、便利な機能や使いかたをご案内しているマツオです😉✨
アクセスが集中していると、Webサイトやアプリでダウンロードがなかなか終わらないことがあります。聴きたいときに聴けないとイライラしちゃいますよね😓今日はそんな時の対処法をご案内します。
※ダウンロードでイライラしたことがある方には、ガリガリ君 梨を心の中でプレゼントします!!!!
手順1. ダウンロードを中断
audiobook.jpアプリを終了して、ダウンロードを中断します。
iPhone、iPadでアプリを終了する方法
Androidスマートフォンでアプリを終了する方法
手順2. ダウンロードを再開
audiobook.jpアプリを起動して、再度ダウンロードします。
再度ダウンロードしても症状が変わらないときは、時間を置いてからもう一度試してみてください。
ダウンロード中のアイコンがくるくる🌀と回って、ダウンロードが全く進まないときは、どんなに時間が経ってもダウンロードできないことがほとんどです。。。
ですので、まずは手順①②をお試しください。
それでもも改善しないときは、よくある質問をお読みいただくかお問い合わせください。2営業日以内にお返事します!
・アプリでダウンロードがいつまでも完了しない(よくある質問)
・メールでのお問い合わせ
みなさんに気持ちよく使っていただくために、ダウンロード関連のシステムは改善予定です。がんばります!💪
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