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だから転売ヤーは無くならない【アマゾンとTwitterでやりとりした】

(これは、あつこが完膚なきまでに叩きのめされた結果の記録である・・・)


私のメルカリ出品がAmazonマーケットプレイスのある業者のページに、
まるごとそのままの形で出ていた。

平たくいうと、私のメルカリ出品(おもちゃ)がそのままパクられた。
我が家で撮った写真がっ!
我が家のリビングの一部が!
全世界に大公開だ。 
アマゾンにチャットで問い合わせたら(おばさん、勇気出した)
担当者が変わったあげく、
私がアクセスできないリンク先を提示された。

はるちゃん(あつこの長女)
「Twitterでいうと公式がすぐ反応するって聞いたことある」

そこでダメ元でツイートしてみた。
結果を先に言おう。

「相手にこちらの個人情報を開示しないと通報できない」


あつこのカンペキな敗北に終わったのだ。

それではTwitterを追ってみよう。


1,【あつこ】まず発言 11/27   0:57


2,あつこ、補足のツイート11/27   1:07


続いて、その根拠をツイート
チャットで30分話したのに、らちがあかないことを説明

3、アマゾンから返信11/27   1:14

反応は早かった。
深夜なのに。そこはあっぱれ。
はるちゃん、うわさは本当だったね。

4,あつこの返信11/27  1:26


アプリからなので、私の住所も名前も、電話番号も全部割れている。

5,アマゾンからの返信 11/27 1:36

カスタマーサービスの問い合わせは、チャットと電話しかない。
チャットで担当者変わっても、ダメだったのに。
再度なんて・・・。

6,あつこの返信
再度の問い合わせは無理なことを説明 11/27  1:41

正直な気持ちを返信

7, アマゾンの返信 11/27  2:18  と 2:19
2ツイートで。

もう一度リンク先のフォームを提示してきた

あつこ、1時間以上のやり取りに耐え切れず
ここで就寝。もう、夜中の2時だし。


ところで、このリンク先ってどんなものだと思われるだろうか。
これだ。じゃん!!

この2ページの文章をぱっと見て、
どこから申告をするのかお分かりだろうか。

・・・・・・・

ここである(赤い矢印の所)。

わずかに青くなっているところである


私は、転売ヤーをAmazonに通報したいだけなのに、
いつの間にか知的財産権に化けている。
しかも、このリンクを開くとこんな感じだ。
以下の2ページである。

ここで終わらない。入力は続く

つぎのページは
わたしの名前、住所、電話番号、メアドなど個人情報が満載
(名前は自動入力されている。
アマゾンアカウントにログインしないとこのページにはたどり着かない)
ここにスクショがあげられない。
興味のある方は自分でトライしてほしい。

私は専門家ではないので、読み違いがあるかもしれないけれども。

相手に自分の個人情報を明かさないと
申請ができないのだ。
(読み違いがあったら、その辺はご容赦ください)


もしも転売屋に私の個人情報が知られてしまったら怖い
ものすごく怖い。おばさん、こわいですよおおおお。

ここまで読み込まないと申請ができないのだ。
朝から疲れる。

でももうひとがんばり。Twitterは翌日に続く・・・。


8.あつこの返信 11/27 9:16

相手に個人情報がさらされてしまう怖さを返信した

さて、どんな返信があっただろうか。


9,アマゾンの返信 11/27  9:22

専門家って。。。

専門家とは、要するに、弁護士の事だろう。



ゴーーーーン。

ここに終了の合図が鳴り響く。
弁護士に頼めと・・・。

あつこは白旗を振った。

こうして戦いは幕を閉じたのだ。

まとめると

● メルカリの出品を丸ごとAmazon、マーケットプレイスの店にパクられた
●その店の評価を見ると、無在庫販売が疑われた
●チャットを使ってAmazonに問い合わせた
● 30分、離したが結局私がアクセスできないリンク先を提示された
● 次なる解決策を求めて、Twitterでつぶやいた
●フォームで報告するよう返信があったが、そのメールフォームには、私の住所も電話番号も名前も全部開示しないと送れないものだった

なにそれ、こわい!

通報しても、私には何の利益もないのに。
同じように嫌な思いをする人を減らしたいと思っただけなのに。
なんで自分の住所や電話番号を、
転売ヤーに公開しなきゃいけないのか。

わたしの文章も写真も丸ごとパクって
しかも6000円高くして出品している・・・。

ネットで購入するときには、
・検索をして
・値段が法外に高いものでないか
・文章や写真に変なところがないか見てほしい。


消費者が賢くなるしかない。
それにしても悔しい。
モヤモヤする。
ふおおおおおおお。

もう次行きます、次!

読んでいただいてありがとうございます。
どなたかの参考になったら幸いです。

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