振り返り_2024/09/13

SRE活動の振り返り

4月から8月まで担当したSRE活動の振り返りを実施した。
この振り返りが今後のSRE活動の参考になることを期待している。

ツールのドキュメント作成

ドキュメント類が一通り完成した。全面的な刷新のため、多くのドキュメントを一から作成する必要があった。しばらく更新の機会がないと予想されるため、今回の作業は不可欠だった。一度作成してしまえば、今後の手間は大幅に軽減されるはずだ。この作業は、テストコードを綿密に書き上げることに似ている。将来、誰かが困難に直面するのを防ぐためだ。

インシデント対応の振り返り

インシデント振り返りのファシリテーターを務めることができ、有意義な経験となった。

今回は、面識のない参加者が複数いたこともあり、発言機会の創出と時間配分に特に注意を払った。その分、会話を適切な方向に制御するような働きかけについては十分に意識が向けられなかった。しかし、その部分は他のメンバーが適切にサポートしてくれたため、助かった。

参加人数が多い場合、ファシリテーターも参加者もNotionでのディスカッションに困難を感じる。これは、Notionの用途が異なるためだろう。過去の経験からも、FigjamやMiroのようなツールがこの目的には最適な気がする。