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当たり前の怖さ

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お客様を不快にさせてしまう、美容師が当たり前にやってしまいがちな行動、思考の改善とアドバイス。
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#時間管理

待たせない

待たせない

私達美容師が、当たり前と思っていても

お客様には全く通用していない価値観があることをご存知でしょうか?

少しのズレは、少しだからこそ

お客様からは言いにくく、そのズレは少しずつ大きくなって、サロンから足が遠のくようになってしまいます。

それは、お客様がサロンにご来店されて

まず最初に感じられるストレス。

「予約時間に来たのに待たされる」

です。

お客様を待たせないように努力しておら

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