インサイドセールスチームを１ヶ月で立ち上げたママたちと企業さまの「声」
先月、Any MaMa（エニママ）のチームでご支援させて頂いたインサイドセールスチームの立ち上げ事案。
新規事業のため、垂直でたくさんの機能を一気に立ち上げる必要がありました。立ち上げ１ヶ月を経てのママたちと企業さまのありがとうコメントを紹介させて頂きます。
案件の特徴タグ
#インサイドセールス #カスタマーサクセス #エンジニア採用 #HR業界 #新規事業 #テレアポ #WEB商談 #垂直立ち上げ
Any MaMaでご支援させて頂いている業務
①ターゲットリストの設計並びに作成
- リスト方法の要件定義
- クローリングによる情報収集とチェック
- 企業さまと連携しリストの最終化
②架電によるアポイント獲得
- リストに基づき、テレアポチームが架電し、営業の方へトスアップ
③web商談
- zoomを使ったweb商談
④顧客からのヒアリング並びにデータベース構築
- 必要な情報を定期的・安定的に情報をヒアリングしデータベース化
企業さまから頂いた声
今回のインサイドセールスを導入することで、それを仕切るスタッフたちの士気が上がったことが一番の収穫でした。それぞれの連携が非常にうまくいき良い形になっていると思います
業務を細分化し個人の得意な領域に専念しているため、クオリティが極めて高い。また、マニュアル通りではなく、ケースバイケースの対応で絶妙なサポートまで行って頂き、連携も取りやすく、非常に助かっています。
アウトソーシングでの営業活動は費用が掛かるだけで表面的なことだけ行い、無責任に終わってしまうケースも多いと思うのですが、Any MaMaチームの皆さんはそれぞれに誠実に業務を行ってくれている姿勢を感じ取れますし、質が高いにもかかわらず導入コストも非常に良心的で、私自身のアウトソーシングへの考え方自体を根本的に変えてくれたと思います。気軽に相談できる雰囲気も気に入ってます。
営業人数が不足している中、エニママさんのご協力が心強かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
ママたちから頂いたありがとうの声
私がPCを開くと息子も“ママはお仕事”と分かるのか、隣でお絵かきしたり大人しくしてくれています。自宅では息子とずっと一緒なので、自分にも息子にも生活のメリハリができたように思います。
商談実績はまだ１回ですが、XX様（企業のご担当者様の名前）同席の商談だったため安心感を持って商談に臨むことができました。またXX様の商談を拝見することは大変勉強になります。第一線でずっと営業をしている方のトークは説得力があり、是非見習いたいと思います。
育児だけでなく仕事をすることによって他の人とつながっている感覚が持てます。それが生活の活力になります。
コロナ禍の中でも途切れることなく、そして家族への感染リスクなしに仕事が続けられるというのは、本当にありがたいと思ってお仕事させていただいてます。
当初は分からないことばかりでしたが、チームで業務をすることに安心感がありました。そのため今できることをやることで経験を積み、戦力になりたいと思えました。失敗してクライアント様やチームに迷惑をかけるのは怖いですが「怖がって何もしないと、経験が積めない！」と自分に言い聞かせています。他の担当者のやり方を真似する、迷ったら質問する、間違っていたら指摘し合える、と以前よりも対処できる自信がついたと思います。
担当の方が、とても良い方で営業が上手でいらっしゃるに違いない！と思っておりました。私たちのアポの繋ぎなど褒めてくださりましたが、リスト自体の質が高くかつ担当の方の営業力が高いからこそ受注につながったと思います。安心して架電業務をさせていただけました。ありがとうございます。
いつも大変お世話になっております。今回、資料送付という仕事を担当させていただきました。PCの知識が乏しい私にも仕事を任せていただきとても嬉しく思っています。ありがとうございます。また、これから様々な仕事に挑戦したいという意欲も湧き、毎日が楽しいです。
初めての商談同席、有難うございました。業界知識や経験があまりないため分からないこともありますが、営業担当者様のトーク術を勉強させていただいております。通常在宅リモートで仕事をしていると営業同行の機会はあまりないので、大変勉強になります。
他の担当者と連携して仕事をするので、人との繋がりを感じます。私は資料送付業務担当のため、直接企業の方と声を交わしたり、顔を合わせることはありませんが、架電担当者が獲得してくれた資料送付やweb商談のメールをできるだけ速やかにミスのないように取り組もうと思っています。
引き続き、企業さまとママたちの新しい関係性作りにAny MaMaチーム一同で邁進してまいります。
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