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【図解】「改善のジレンマ」と3つの改善パターン

あんぱんだ | 視える化推進エンジニア

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① 単純業務の削減：C・Dにとっては仕事がすべてなくなるので、受け容れがたい。(改善のジレンマ)

② 全業務の平均的削減：平均的に削減できる業務を見つける難易度が高い。

③ 非属人化業務の削減：忙しい人(A・B)ほど業務が減らない。C・Dにとっては仕事が減るが、人件費削減にはつながりにくい。

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いつも図書館で本を借りているので、たまには本屋で新刊を買ってインプット・アウトプットします。