【DX#23】Walmart Connect仕組み解説
Walmart Connectは、Walmartが提供する包括的な広告プラットフォームで、ブランドや販売者がWalmartの広大な顧客基盤と効果的に繋がることを支援します。Walmartは全米で毎週1億5千万人以上の顧客を迎え入れ、90%のアメリカ家庭が利用しているという巨大な小売企業です。2022年には、Walmartの広告事業が顧客との接点を最大化し、広告収益を大幅に増加させました。
以下のフロー図を使用して、Walmart Connectの仕組みを説明します。
①Walmart Connect Overview
Walmart Connectの概要です。このプラットフォームが提供する全体的な機能と目的をまとめます。こでは、Walmartの大規模な顧客基盤を活用して、効果的な広告キャンペーンを展開するための基本情報を提供します。具体的には、Walmartのリーチや顧客データを使って、ブランドや商品を効果的に宣伝するための土台を築きます。
②Ad Formats
広告形式は、Walmart Connectが提供するさまざまな広告フォーマットが存在します。例えば、検索結果に表示されるスポンサードサーチ広告、特定の商品ページに表示されるスポンサードプロダクト広告、ブランド全体を宣伝するスポンサードブランド広告などです。これにより、広告主は多様な方法で顧客にアプローチできます。
③Online Channels
オンラインチャネルとは、Walmartのデジタルプラットフォーム上で広告を表示します。これには、Walmart.comやWalmartアプリでの広告掲載が含まれます。オンラインチャネルを活用することで、顧客が商品を検索したり、購入する際に効果的にアプローチできます。例えば、顧客がWalmartのウェブサイトで商品を検索するときに、その検索結果に広告が表示されます。
④In-Store Channels
実店舗チャネルとは、Walmartの物理店舗内での広告展開についてです。これには、セルフチェックアウトスクリーンやデジタルTVウォールなどが含まれ、実店舗での顧客の購買行動に直接影響を与えることができます。例えば、顧客がセルフチェックアウトを使用している間に、関連商品の広告がスクリーンに表示されます。
⑤Targeting and Measurement
ターゲティングと測定の部分では、Walmart Connectが提供する高度なターゲティングオプションと広告効果の測定方法についてです。これにより、広告主は特定の顧客セグメントに対して効果的に広告を配信し、その結果を詳細に分析することが可能です。例えば、特定の地域や年齢層に向けた広告を配信し、その効果をデータで測定します。
⑥Self-Service Tools
セルフサービスツールとは、広告主が自ら広告キャンペーンを管理・運営するためのツールです。これには、ディスプレイキャンペーンの自動化やWalmart Demand Side Platform（DSP）などが含まれ、広告主がより効率的にキャンペーンを実施できるようサポートします。広告主はこれらのツールを使って、手軽に広告を設定し、効果をリアルタイムで確認できます。
⑦Advertisers
広告主は、Walmart Connectを利用することで、ブランドや販売者がどのようにしてキャンペーンを展開し、Walmartの顧客基盤と繋がるかについてプランニングします。広告主は、提供されるツールやデータを活用して、効果的な広告戦略を実行します。例えば、広告主は自身のキャンペーンの進行状況をモニターし、必要に応じて戦略を調整できます。
⑧SSP/DSP
SSP（サプライサイドプラットフォーム）/DSP（デマンドサイドプラットフォーム）の部分では、Walmart Connectが提供する広告配信の最適化についてです。これにより、広告主は広告在庫を効率的に管理し、ターゲットオーディエンスに対して最適な広告を配信することができます。SSPは広告スペースの提供側、DSPは広告を購入する側のプラットフォームであり、これらを活用することで広告の精度と効率を高めることができます。
まとめ
Walmart Connectは、Walmartの広範なリーチとスケールを活用し、オンラインおよび実店舗での顧客との接点を最大化するための強力なプラットフォームです。広告形式の多様性、高度なターゲティングと測定、自動化ツールの提供により、ブランドや販売者は効果的な広告キャンペーンを展開し、顧客と深い関係を築くことができます。これにより、Walmart Connectは小売メディアの分野でリーダーとしての地位を確立しています。
しかし、日本のリテールメディアには、Walmart Connectが持つほどのスケールやリーチがないのが現状です。日本の小売企業も、Walmart Connectのような包括的で効率的な広告プラットフォームを構築することで、デジタルトランスフォーメーションを促進し、顧客との繋がりを強化する必要があります。Walmart Connectの成功例から学び、日本のリテールメディアもさらなる進化を遂げることが期待されます。
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