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Photo by shinobuwada

【障害年金受給された方のお声（その3）】メンタル不調の方は社会保障をもっと知って活用を！

なおと|寄り添い社労士

こんにちは。社労士のなおとです。

【10/2追記、後半にＣさんご本人のお声をいただきましたので追記しました！😊】

お客さまの声、第３回目については（Cさん）にその経緯とアンケートをお聞かせいただきましたので、事例としてお伝えできればと思います。

今後の障害年金申請、主治医、社労士の選び方や対応などの参考になれば幸いです。

このような方は障害年金受給の可能性があります！

メンタル不調の方で、
🔹通院されて１年半以上
🔹傷病手当金を受給中
🔹失業保険受給中
🔹障害者手帳を保持
🔹無職または休職中
🔹障害者雇用で勤務中

あなたの当たり前の権利です。知らない方に早く知ってほしいです😊

🔸対象者プロフィール（Cさん）
・女性
・うつ病

🔸年金申請の依頼に至ったきっかけ
・障害年金申請を考えていたが、書類を書くのが苦手、Xの画像付きの投稿などを見ていて、いろいろと詳しく書いていたので、相談しやすそうだと思ったからとのことです。

🔸相談してよかったことなど（感想）
Cさんは、障害年金の手続きについてはとても書類が多くて大変だと他の受給者から聞いていたので、考えていたよりもとてもスムーズに手続きできて良かったと感じてくださいました。

　確かに、メンタル不調の方にとっては手続きが重荷になるので、もっと簡単な方がいいのにと私でも思いますが、書類でしか審査されない障害年金なので、現状では致し方ないというところもあると考えております。

　Cさんへのヒアリングは、ご協力もいただき比較的スムーズに進んだことを覚えております。

🔸少し大変だったこと
Cさんと手続きを進めていく上で、少し大変だったなと覚えていることがあります。

それは、ヒアリング後の書類を【印刷】する方法についてです。

多くの方は家にプリンターを持ってないことから、私が送付した書類をコンビニなどに持ち込んで印刷することになります🖨️

ただ、その方法が、やったことのない方については難解になることがありまして😅

Cさんも、やり方がわからなくなりまして、私にLINEいただき、コンビニにてLINE電話をしながら操作方法をお伝えすることになりました。

【参考】
コンビニでの印刷方法はこちら
↓セブンイレブンの場合

私もうまく説明できるか、ヒヤヒヤしながらも、なんとかCさんに無事に印刷していただいたことを覚えております。


他のお客様とも、私とのやりとりは基本オンラインで、LINE電話、LINE、zoomなどで完結してしまいますので、便利といえば便利なのですが、その分【印刷】や【zoom】の使い方などに困られる方も一定数いらっしゃると思います。


便利といえば便利ですが、やったことのない方には苦痛で不便に感じることもあると思い、そのような方にはやり方をお伝えする、別の方法を考えるなど柔軟にかつ丁寧に接することが大切だということを知ったケースでした。

Cさん、私と長期に渡りお付き合いいただきましてありがとうございました。

🔸🔸ご本人のお声をいただきました🔸🔸

鬱で自分では手続き出来そうになかったので社労士さんにお任せすることにしました。

手続きでは書類のコピーに手間取ったりなど難しい部分はありましたが、社労士さんが丁寧に教えてくださったのでスムーズに手続きを進めることが出来ました。

おかげで無事年金を受給出来るようになったので社労士さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。

🔸🔸🔸🔸🔸🔸


以上になります。
お読みいただき、ありがとうございました。

なおと
アイビーHRコンサルティング
障害年金専門社労士


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