顧客との信頼構築と維持の重要性

顧客信頼の構築が価格競争からの脱却への鍵

飲食店が競争激化する飲食業界で成功を収めるためには、価格競争だけではなく、顧客との信頼関係の構築が極めて重要です。価格ではなく、顧客が店舗を選ぶ際に品質、サービス、価値を重視する傾向が増えてきており、これらを満たすためには顧客との信頼構築と維持が不可欠です。