485社で働いた私の便利な多重人格スイッチ ④『経理の人VS旅行会社の知人で、ぼったくりをぶった斬り』
私は以前は、ITではなく経理が本業であった。
経理といえば、大抵電卓を打っていた。
または伝票をのりで貼り付けたり、紐を通して括ったりしていた。
平成のパソコンの世なのに、なぜ！？
何故だかわからないが、いつも電卓とアラビックヤマトと、黒い紐とバインダーに囲まれていた。
そんな会社だらけであった。
そんなわけで、電卓は体の一部になるくらい(無駄に)長い期間打っていたのだ。
ある年の暮れ、友人らと4人で忘年会をした。
友人の1人は大手の旅行会社の社員であった。
洒落た洋風居酒屋で2時間盛り上がって、さあ会計というときに、スタッフが伝票を持ってきた。
旅行会社の人が「念の為」と言って電卓を打ち始めた。
(お主が電卓を出すのなら、拙者も！)
経理の私も、つられて電卓を打ち始めた。
酔っ払いモードから、怒涛の電卓打ちモードに突入。
カチャカチャ、パチパチ・・・。
そういえば以前いた経理部の飲み会もこんなだった。
お会計が合っているのか、皆で確認するのである。
経理部のプライドにかけて、不正会計や計算ミス、オーダーミスを発見する意気込みがハンパない。
すごいイヤな客だな！
(全国の重症の経理部は、皆、こんな感じなのかな？)
その時は会計がピッタリ合っていたので、皆、気持ち良く解散できたのだった。(1円の狂いなく合わせたい習性)
・・・・・・・・・・・・・・
私(経理の人)と、旅行会社の人で、電卓を打ち終え照合したところ、一人当たり500円多く請求されていることに気がついた。
経理の私は「サービス料とか？」と疑ったが、旅行会社の人のほうが対応が早かった！
スタッフを呼び出して
「ちょっと、この会計、2000円多いのはどういうこと？説明して！」と言った。
スタッフは厨房に聞きに行って、戻ってきた。
「サービス料になります」
旅行会社の人「サービス料って、どこかに記載がある？」
スタッフ「書いてないのですが、頂くことになっておりまして」
旅行会社の人「ぼったくりってこと？客を騙してるの？サービス料の記載がないならアウトね！」
スタッフは、再度厨房で店長と話をしてきたらしい。
スタッフ「2000円は、お会計からマイナスさせていただきます」
旅行会社の人「当たり前よ！それにしても、優良店じゃないわね、ここ。評判落ちたら続けらんないんじゃない？しっかりしなさい！」
かなり説得力のあるお説教をしたので、店長まで出てきてお詫びした。
おー！経理の人には、電卓を打てても、その後の対応はこんな完璧に出来ないのだ。なので、この件は、旅行会社の人に圧倒的に「わたしまけましたわ」だった。
こうして、友人一同は500円ずつ損をしないで済んだ。
旅行会社の人曰く
「うちの会社は、ツアーで使うホテルや飲食店は、厳しくチェックしてるの」
なんとっ！
それから私は、旅行の予約はその会社を使うようになった。
今のところ、悪いホテルには当たったことがないし、トラブルも起きていない。
◾️ぼったくり対策リンク◾️
※確かに高級ホテルのカフェのメニューには「サービス料10%」と、ちゃんと書いてあった
サービス料がどれくらいの金額であるかを客側に口頭、あるいは『サービス料○○％を頂戴します』とメニューや宿泊契約書の目立つところに記載するなど、原則として、客からの同意や承諾を得ることが必要です
不運な人を助けるための活動をしています。フィールドワークで現地を訪ね、取材して記事にします。クオリティの高い記事を提供出来るように心がけています。