オフィス家具コーディネーターの仕事紹介
今回は、オフィス家具コーディネーターの仕事内容について、詳しく紹介したいと思います！
オフィス家具コーディネーターは、オフィス家具事業（47インキュベーション株式会社）に属しています。グループ会社の47内装株式会社が手掛ける内装プロジェクトにおいて、オフィス家具選定を担当している部署です。
これから面接を受ける方は、ぜひ参考にしてみてください。
案件発生から納品までの流れ
1. 社内の内装メンバーからの案件共有
オフィス家具コーディネーターは、47内装が手掛ける内装案件内の「オフィス家具の選定」に関する工程を切り出して担当しています。（※外部企業から内装案件を紹介いただき、オフィス家具選定を担当することもあります）
まず、案件を担当する社内の内装メンバー（オフィス内装コンサルタントやオフィス内装設計デザイナー）から、オフィス家具の選定依頼が来ます。内装メンバーと社内で打ち合わせを行い、お客さまの希望の納期やデザイン、予算を確認します。
内装メンバーがお客さまとのコミュニケーション窓口になっているため、オフィス家具コーディネーターがお客さまと直接やりとりすることはありません。
＊より深く理解したい方は、オフィス内装コンサルタントの仕事紹介もあわせてご覧ください
2. オフィス家具の選定
お客さまの希望内容を確認したら、オフィス家具の選定に取り掛かります。オフィス内装設計デザイナーが新オフィスの図面を作成しているので、そちらも参考にしながら必要な什器の種類と個数を確認し、選定を進めていきます。
様々なオフィス家具メーカーさまの商品が選定対象となるため、各メーカーさまからいただいたカタログを見たり、当社グループが運営するオフィス家具ECサイト「Kagg.jp」を見ながら商品を選んでいきます。
3. 家具メーカーに見積もり依頼
オフィス家具の選定が完了したら、各商品の正確な納期や金額を把握するため、各オフィス家具メーカーさまに見積もり依頼を行います。
オフィス家具は受注生産がほとんどなので、この時点で納期に間に合わないと判明した場合は、代替商品を探すなどの調整を行います。
4. 選定したオフィス家具をお客さまに提案
選定したオフィス家具の一覧と、金額が記載された見積書をまとめた資料を作成します。その後、お客さまと直接コミュニケーションを取っているオフィス内装コンサルタントまたはオフィス内装設計デザイナーに資料を共有し、お客さまに提案してもらいます。
お客さまからのフィードバックをいただき、商品自体の変更希望や色・仕様の変更希望を確認して、再度商品選定と提案を行います。最終的にお客さまにご納得いただくまで、この工程を繰り返していきます。
5. 注文内容の最終確認
納期も含めてお客さまにご了承をいただけたら、無事に注文確定となります。
その後、社内の別部署にて各オフィス家具メーカーへの発注を行うため、事前にオフィス家具コーディネーターが発注書の最終確認を行います。
その他の定例業務
1. 上長との打ち合わせ
入社直後は特に細かく、上長と案件の進め方の相談を行います。オフィス家具のメーカー知識や商品知識も必要になってくるため、上長がマンツーマンで業務をフォローしています。
また、オフィス家具コーディネーターだけでなく全社共通ではありますが、毎月上長との目標面談や1on1を実施しています。OJTでの実践の場だけでなく、面談の場でも改めて業務で困っていることを解消したり、将来のなりたい姿・目標に関するすり合わせを行っています。
2. 定例ミーティング
チームごとのミーティングを週1で行っています。部署全体のインシデント管理や工数管理、業務フロー改善などを行っています。
3. 顧客管理システムの情報更新
社内で使用している顧客管理システムに、案件の進捗状況や特記事項を登録していきます。このシステムを使って、案件の進捗の見える化や社内での情報共有を行っています。
4. オフィス家具メーカーのショールーム訪問
月に1～2度、オフィス家具メーカーのショールームを訪問し、商品を実際に見て学んでいます。新製品の発表などもあるため、常に情報鮮度を高めておくためにも、定期的にショールームへ足を運んでいます。
よくある質問
1. オフィス家具コーディネーターに求められるスキルは？
社内の内装メンバーとのコミュニケーションが多く発生するため、部署をまたいでの連携力が求められます。また、図面チェックや発注書の最終確認が多いため、正確性も求められます。
2. オフィス家具の知識は必要？
入社後にOJTで学んでいただくため、入社前からオフィス家具の知識をつけておく必要はありません。ただ、オフィス家具そのものへの興味関心や、お客さまのワークプレイスを豊かにする仕事へのワクワク感がないと、入社後やりがいを感じられないと思います。
3. 外出は多い？
日々の定例業務に関しては、外出をすることはありません。オフィス家具メーカーのショールーム訪問で、月に1～2度外出することがある程度です。
4. 土日祝日に出勤することは？
土日祝日に出勤することは基本ありません。
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以上、オフィス家具コーディネーターの仕事紹介でした！
気になることや不明点があれば、ぜひ面接時に聞いていただければと思います。
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