【読書日記】「頭がいい人」と思われたい
タイトルにグッときました。誰しもが「頭がいい人」と思われたいはず。
どんなHow to本なのかと楽しみに購入して読んでみました。
今回は、私なりの主観でこの本をご紹介します。
１ 本のご紹介
・書 名 頭のいい人が話す前に考えていること
・著 者 安達 裕哉
・出版社 ダイヤモンド社
・出版日 2023年4月18日（初版）
２ この本が伝えたいことを書き出してみる
１．頭が悪くなる瞬間、頭が良くなる時間
（１）とにかく反応しない
・感情的になった人間が死に、冷静な人間は生き残っている
（映画・アウトレイジを観て）
・怒っている時「頭が悪くなる」
→ すぐに口を開かない
→ 相手がどう反応するか、いくつか案を考えて比較検討する
・「早い思考」（直感的な感情）と「遅い思考」（論理的な思考）
→ 「遅い思考」が来るまで、”６秒”待ってみる
（２）頭の良さ
・他者が決めるもの ＝ 他者がどう思うかが評価軸
・SQ（社会的知性）
→ 他者との関係性において高い知性を発揮する能力
＝他者との思考を読み、他者の信頼を得て、他者を動かす力
・相手の欲求から考える
→ 他者とのコミュニケーションの中で、知性を身につける
・論理的思考の重要性
→ 立場・価値観の違う他人と考えを共有するため
⇨「頭のいい人」と認められると、自分がしたいことが通りやすくなる
（３）賢く振る舞う
・「賢いふり」は、その場しのぎ（人の心を動かさない）
・「ちゃんと考えてくれている」人は、人は関係性を築く
（４）論破をしない
・「人と闘うな、課題と闘え」
・議論の勝ち負けではなく、その奥にある本質的な課題を見極める
（相手の話から、その奥にある”想い”を想像して話す）
（５）話し方では心は動かない
・言い方には気を付けるべきだが、うまく話せる必要はない
（積極的な沈黙）
・考えを深める
（６）知識と知性
・賢いふりではなく、知らないふりをする（相手に話をしてもらう）
・知識は披露するのではなく、誰かのために使って初めて知性となる
（７）承認欲求のコントロール
・他者の承認欲求を満たす
→ ①自信を持つこと（自尊心）
②口ではなく結果で自分自身の有能さを示すこと
・人は”親切にされた時”他者を承認したくなる
２ 一気に頭のいい人になる思考の深め方
（１）バカに見える時
→ ①根拠が薄い
②言葉の「意味・定義」をよく考えずに使う
③成り立ちを知らない
・少量の根拠の薄い情報に依存ない
・確証バイアスと後知恵バイアスに注意
（自分に都合のいい情報ばかり収集）と（結果論）
（２）話を深くするコツ
→ ①自分の意思と真逆の意見も調べる
→確証バイアスに意識的になる
②統計データを調べる（検索キーワド末尾に［site:.go.jp］など）
→ 数字の根拠を持つ
（３）言葉に敏感になる
・ちゃんと考えてから話す
→ 相手が受け取る言葉の意味を想像し、定義の齟齬がないよう話す
・思考の解像度を上げる
→ 定義を掘り下げる
（４）話す前の理解に時間を使う
・整理の作業（違うものを分け、同じものをまとめる）
・結論が何かをはっきりさせる
→ 相手が欲しい話を理解して話す
（相手の”聞くスイッチ”を入れる）
（５）事実と意見を分ける
・脳の遅いシステムを使う（論理的なもの）
・主観的な事実より客観的事実（証明が可能な事実）
→ ・事実を求められている時に意思を言わない
・意見を事実のように言わない
３ ちゃんと考える前に、ちゃんと聞く
（１）ちゃんと聞く
・「自分の認識できたこと」だけ切り取らない
・次に自分が話すことで頭をいっぱいにしない
・相手の話を正確に理解しようとする
→ ①肯定も否定もしない・・・相手が気持ち良いように
②相手を評価しない・・・態度に出る
③意見を安易に言わない・・・期待どおりの返事
④話が途切れたら、むしろ沈黙する・・・相手の話出しを待つ
⑤自分の好奇心を総動員する
⇨この後、相手が何を求めているのかを考える
（２）アドバイスではなく整理を
・整理をしながら聞く技術
（ゴール確認、考えを聞く、話を整理し意思決定を助ける）
４ 話を聞く技術と教わる技術
（１）話を聞く技術
・コミュニケーションをとり、一緒に思考を掘り下げる
・質問の前に相手の立場に立って仮説を持っておく（質問の”質”）
（２）教わる技術
・”聞くべき人”を考えてから聞く
・質問の仕方
（一度に一つのことを聞く、目的を知らせる、具体的に聞く、
今までにやったことを細大漏らさず伝える）
５ 最後に言葉にしてインパクトを残す
（１）コミュニケーションで発生するコスト
・言語化するプロセスは、相手側にもコストになる
→ コミュニケーションのコストをどちらが払っているか常に意識
・コストを払う側になる
（２）言語化してアウトプット
・再定義してインパクトを残す（〇〇ではなく、✖️✖️である）
（３）言語化を習慣にする
→ ①ネーミングに、とことんこだわる・・・思考の出発点
②安易な表現（スゴいなど）を使わない・・・語彙力を増やす
③「読書ノート」「ノウハウメモ」を作る・・・言語化する
３ 読んでみて
改めて、自分がしている作業の意味を確認しました。
この「読書日記」は、「自分が購入した本を読む」⇨「気になったワードを書き出す」⇨「noteで言語化する」のプロセスで成り立っています。
このプロセスにより、自分で知識や気づきを得て、それらを言語にしてアウトプットすることで、更なる気づきや学びを得ていると感じています。
また、この本では「聞く力」と「話す力」の重要性を説いていました。
地方公務員であれば、その相手は「市民」の時もあれば「庁内の他部署」でもあれば。「上司・先輩・後輩」でもあるわけですが、それぞれで、「この人は頭が良い」と思われるだけで、相手の態度が変わってくるのは明白かと思います。
後日、現在の私の仕事を少し紹介しようと思いますが、私は市の全体戦略を考えると同時に、各分野の政策調整担当でもあります。
特に後者の仕事は、自分よりもプロフェッショナルな相手と話をし、課題を見つけ解決に導くわけですが、そのプロセスの根底には「信頼関係」が重要であることを痛感しています。
過去の失敗は多々あり、たまに夢に出てきて鬱な気持ちになりますが、この本に出会うことで、「そうだよな、やっぱりこの思考は大事だよな」と前向きに思えましたので、今後の仕事姿勢で活かしたいと思っております。
もし良かったら、皆さんも是非この本で、「頭のいい人」と思われる行動を心がけてみてください。
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