タクシーのサービス

子供が生まれてからタクシーに乗る機会が増えた。移動が楽チンで荷物も運んでもらえることを考えると、値段は決して高くないと感じる。

むしろ、安すぎるのではと感じることもある。運転手さんが重たい荷物をトランクに積み下ろしてくれたときだ。料金にそのサービスの分は含まれていないのにと思ってしまう。

そういう考え方は良くないなのかなとは思う。資本主義に毒されているというか。でも、愛想のいい運転手さんに当たろうが、愛想の悪い運転手に当たろうが、支払う料金が同じなのはすっきりしない。

いい接客をすれば、それが運転手さんのメリットになるような仕組みがあるといいのにと思う。アメリカのUberや中国のDiDiのような仕組みで。形而上での「良い行いをした人は報われる」じゃなくて、ちゃんと目に見える形で報われて欲しい。