松下幸之助と『経営の技法』#100
5/25の金言
魂をこめてつくった新製品は、どう使われ、どう感じられているのか。
5/25の概要
松下幸之助氏は、以下のように話しています。
とにかく新製品を出せばそれに付いて回ることが大事だ。初めての品物を売った商店に実際に行き、実際に店に置いている様子や店主の感想を確認するだけでなく、その商品を購入した顧客まで訪問する。
そういうようにズーッとやれば、仮に不良があればすぐにわかるし、先方も満足するし、失敗を重ねるということは絶対にありえない。しかしほとんどそれを
