日本頭脳

著書『Excel VBA自動化のすべて』『Excel実践の授業』『Python自動化仕…

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著書『Excel VBA自動化のすべて』『Excel実践の授業』『Python自動化仕事術』『Excel VBAのスキルを実務で活かし切るための本』 。業務改善コンサルタント。日本頭脳株式会社 代表取締役。 モットーは「仕事をもっと楽しく生産的に」。

【コラム】働き方改革の本質

2003年ごろに初めて「働き方改革」という言葉が登場して以来、その言葉がもつ抽象性によって、都合のよい解釈がされているように思います。近年では、残業時間削減と同等の意味として使われることが多く、残業せざるを得ないくらい仕事が目の前にあるにも関わらず、単に労働時間を減らすよう上から指示がきて、現場の社員に大きな混乱をもたらしています。ここで改めて、働き方改革とは本質的にどういうことなのかを考えてみましょう。 働き方改革とは、「従業員が自身の望む働き方を選択できるようにすること

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    • 【コラム】上司の心構え

      部下にとって上司は、仕事のやりやすさや働きがいに影響を及ぼす大きな存在です。部下のパフォーマンスを最大限発揮して、組織やチームの目標を達成するために必要な心構えは3つあります。 １．部下の失敗の責任を取る覚悟を持つ部下が安心して伸び伸びと仕事ができるために最も大事なことは、失敗してもよいという安心感です。失敗したら怒鳴り散らす上司のもとでは、部下は萎縮してしまい、パフォーマンスを発揮できません。ですから、失敗したら自分が責任を取ってお客様のもとに謝りに行ったり、遅れている作

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      • 【コラム】あなたのお客様は誰なのか？

        日常業務がマンネリ化していて、あるいは忙殺されていて、モチベーションは上がらず、ただ働いている状態になっていませんか？今一度、あなたのお客様は誰なのか、誰のために仕事をしているのかを、下図を参考にして考えてみましょう。 １．フロントオフィス会社の顧客に直接関わる部門のことを、フロントオフィスといいます。フロントは前方という意味で、会社の中で顧客に対して最前線にいる人達を指します。営業部やカスタマーサポートなどがフロントオフィスに該当します。誰のために仕事をするかというと、当

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        • 【コラム】1日の作業効率を最大化する方法

          メールやチャットメッセージが届くと、やりかけの作業を中断し、すかさずメッセージを確認していませんか？同僚や先輩に話しかけられると、急ぎの仕事があっても中断して、ついつい長話してしまっていませんか？このような傾向がある人は、作業が断続的になっていてとても効率が悪いです。その結果、作業が終わらなくて残業していたら本末転倒です。その日にやるべきことはすべてやり切って、しかも毎日残業なしの定時で気持ちよく帰れるようになるには、3つのポイントがあります。 １．１日の作業予定を立てて、

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        【コラム】働き方改革の本質

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          【コラム】作業でミスをしない方法

          私はおっちょこちょいで、よく入力間違いなどのミスをします。私は生来、注意力の散漫な性格なのでこればかりはどうしようもないのですが、ミスをすると、私や私の所属する会社の信用を損なうことになりますし、そのミスをリカバリーするのに時間がかかります。特に、工程が進めば進むほど、手戻りの影響は大きくなり、場合によっては取り返しのつかないことになりかねません。ミスを極力減らすための方法は4つあります。 １．作業を単一化するデータを入力する、コピペする、レイアウトを修正する、といった異な

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          【コラム】作業でミスをしない方法

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