第７回「コミュニケーション能力が低いと、感じる人への解決策💛」

よく、「あなたはコミュ力が低い！」と言われどのようにしたら、コミュ力が上がるのか？

人知れず悩んでいませんか？
 
世界NO1.コーチと言われている、アンソニー・ロビンズ氏は
『人生の質は、コミュニケーションの質で決まる！』と述べています。
 
そこで、今回は「コミュニケーション能力」を向上させるスキルをご紹介します。
 
ステップ１
『コミュニケーション・スキル』とは？
①     「伝える力」
自分の言いたい事を、相手に伝える能力。
②     「聴く力」
相手の真意をくみ取る能力。
③     「空気を読む力」
相手の表情や声のトーンから、
相手の事を推し量る能力。

ステップ２
『仕事で必要なコミュ力』とは？
①     「影響力」
自分の言葉で相手の行動を変える事ができる能力。
②     「説得力」
相手を納得させたり、相手の心を動かし行動させる能力。
③     「論理的に伝える力」
《５W1H》を意識した会話をする。
「いつ（When）」「どこで（Where）」「誰が（Who）」
「何を（What）」「なぜ（Why）」「どうやって（How）」
相手の話しを聴く時、相手に質問をする時に
《5W1H》を意識すると、話しの漏れがなくなります。

ステップ３
『スキル向上のポイント』とは？
①     結論から話しをする《PREP法》
「Point（結論・要点を述べる）」「Reason（理由を述べる）」
「Example（事例・具体例を伝える）」
「Point（もう一度、結論・要点を述べる）」
②     相手との信頼関係を築く方法とは？
《ミラーリング》
相手の表情や姿勢、仕草、態度を合わせる手法。
《ページング》
相手の会話のスピードや声のトーン、口調を合わせる手法。
③     質問で相手の話しを引き出す！
「何を話すか？」よりも、「適切な質問！」が、相手の本音を引き出す切っ掛けにもなります。「傾聴と質問」で「コミュ力」を磨いていってください。

少し長くなりましたが、いかがでしょう？

試した結果の感想やコメントを教えて頂けたら嬉しいです。