「電話でうまく話せない」という人に共通していること5選！

社会人4年目にして初めて後輩ができました。

この後輩は電話が苦手なようで、なかなかうまくお客様に操作方法を伝えられず日々苦戦しています。

私も電話対応はとても苦手なので、私と後輩の共通点から改善策を考えてみました。

そして電話対応が得意な元営業の同僚が意識的に行なっている事なども書いていきます。

電話対応に苦手意識を持つ理由①相手の顔が見えない電話はご存知の通り音声のみでのやり取りです。