Vol.29 『ビジネス・ダイアローグ』の骨格

　このnoteは、シェアド・リーダーシップのトレーニング・コース共同開発パートナーである有限会社システムアンドコントロール社（SM&C）の野村代表と、SNSにて、シェアド・リーダーシップに関して、普段着の会話をしている内容の続きです。

　システムマネジメントアンドコントロール社の 野村 隆昌 さんと新たな枠組みの勉強会をスタートすることにいたしました。それが、「ドクター最上のリーダーシップ勉強会（もがべん）」です。無料です。是非、ご参加下さい！

ドクター最上のリーダーシップ勉強会-1 「うまくいかない状況を知る」

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　第29回目の往復書簡は、前回の内容（Vol.28 ダイアローグの妙）の続きです。6Daysに関してダイアローグが続きます。引き続き野村さんの語りを見てみましょう。

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　（前回の野村さん「内省することは、とても難しいことで、そもそも深く自分を知るってことは、一人ではできない」の続き）

『ビジネス・ダイアローグ』の骨格

　（野村さん）そこで必要となるのは、関係性の中での内省です。他者を通じて、自分を知ることで、はじめて内省が起きる。別に、他者に批判してもらう必要はなく、互いの行動を観ることで、自然と、自分が見えてくるわけです。鏡ではないけど、反射が起きていることで、自分の姿がぼんやり見えるわけです。

　ダイアローグ→内省→ダイアローグ（ここで内省の結果が滲み出る）→共感、というプロセスになるのだと思います。

　何人かの集団であれば、それぞれの人がそれぞれの段階で、反射させあいながら、段々と、勝手に自分と周囲に気付き、それぞれ自由に、内省し、またそれを反射させあいながら変化させていくのでしょう。

　これが、モノローグ（一方的、他人事、無関心）から始まると、他者も自分も観ていないわけで、内省は起きることが無い、ということになります。

　組織は大抵モノローグでも成果を出せます。「雑談なんかしている暇があったら成果を出せ」なのです。「戦略」「中経」「売上」「利益」「目標」「達成」という言葉が飛び交い、会議は「報告」「連絡」。隣のシマでは何をやっているかもわからず、上司が何を考えているかもよくわからず、ひたすら目の前の課題を片付けていく。そうすることで、自分の責任を果たす。組織ってそんなものです。そうこうしているうちに、モノローグな時間が増えていきます。モノローグは一人語りですが、実は、「自分について喪失している状態」なのだと思います。

　もちろん、仕事に打ち込み、何かが出来上がってくる経験で、自己と対話している可能性はあります。私はついうっかり膨大な量の資料を作ってしまう人ですが、しばらく前に書いた部分を読むと、その時の自分（の、精神状態や言語的思考）が見えてきます。

　

　木工工作とか水道工事とかも同様。かつての仕事を確認することで、その時の自分（の、技術スキル）が見えてきます。これは、自己との穏やかなダイアローグというものかもしれません。

　しかし残念なことに、Awarenessは少ないです。大発見や、根本から何かが変わるようなこと、不連続・非線形なことは、なかなか発生しません。当たり前と言えば当たり前で、自分の主観をも維持する恒常性機能により、自己の一貫性を保とうとしているからです（その機能が失われることは、死を意味します）。そもそも、言葉では主観が怪しいということは解っていても、一貫性を維持しようと、脳の深いところが仕事をしています。

　「同一のシステムではそのシステムのエラーは発見出来ない」ということによって、自分自身との対話では、コペルニクス的転回は、生じないと考えています（一部の天才を除く）。

　他者とのダイアローグは、同じ空間で同じ物を観て、同じ経験をしていたとしても、それぞれの主観が異なるということを、相互に認識出来る。それ自体が面白いし、awarenessがあり、発見がある。それが、6Daysの開催、日々の継続的なダイアローグにより、開催前までは未知だった『ビジネス・ダイアローグ』の骨格、要素が見えつつあるような気がします。

　そんなつもりはないのですが、そういう方向に収まっていく（ような気がする）。ダイアローグの妙でしょうか。と、言わせてしまう、ということなのでしょう。

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　この後も、野村さんの応答が継続します。次回をお楽しみに！
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