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頭のいい説明「すぐできる」コツ

Memo
・説明の目的を意識する
-->説明は相手を動いてもらうために行う。相手が行動を起こして初めて意味がある。
・説明の順番は「大きい情報」-->「小さい情報」。
・説明をする前に、話の種類を伝える。
-->相手に心の準備をしてもらう。メンタルモデルを作る。
・報告を行うときは、事実と意見(解釈)を分ける。
・話をする相手に何をお願いするか?それが話の結論になる。
・説明の仕方
1. 相手に心の準備をさせる
2. 客観的な出来事(事実)を伝える。
3. 自分の解釈を伝える
4. 「お願い」を伝える


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