「コト」消費は未だに健在か?
「究極のコト消費であるスポーツビジネス 成功のシナリオ」という本を読んだ。
スポーツを競技ではなく、情緒的な価値を生み出すエンターテインメントとして位置付けている。ただしニュースで行われるようなスポーツ番組ではなく、名プレーを集めた感情に訴えかける番組をエンターテイメントと呼んでいる。
3C分析(Company, Customer, Competitor)ではなくSET分析(Sympathy, Time, Ecosystem)がコトビジネスを分析する上で重要である。つまり