【セラピスト向け】良いお客様対応できていますか？

今回は、女風セラピストさん向けに「お客様対応の基本」をお伝えする記事です。

ここに書いてある対応は、セラピストとしてはもちろん「一人の人間としての当たり前の対応」が殆どと言ってよいでしょう。この記事ではお客様対応を行動・メンタルの2つの項目に絞っています。その他にも重要な対応はありますので、お客様がリピートしてくれない、お客様から要望が多くなった、掲示板やSNSでご自身の名前や店舗について話題になっているなど、少しでも気づきがあるのならば、この機会に今までの対応・言動を振り返ってください。

※なお、本記事はセラピスト様向けの記事となっております。
ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

◆行動