伝え方が9割『コトバはつくれる』

・始めに名前呼び、感謝を伝える
→相手は応えたくなる、否定をしにくい

・コミュニケーションは一生の武器になるので絶対に鍛える。ビジネスでは必須。
なのに、伝え方を学んでいないのがほとんどなので、やればやるほど差がつく。

・自己流でほとんどが学ぶので、専門家に学んで、一気にレベルを上げてしまえばいい
やれば時間をかけず圧倒的な差をつけられる

・人は1日に頼みごとを約20回している
人生での大切