感情

日頃から沢山の経営者の方々とお話しさせていただいております。
法律的なお話ももちろんですが、それ以上に自分の話を聴いてほしいらしく、うんうんとその時その時のその方の感情を推測しながら、その感情をお返ししています。

腹が立ちましたね。
悲しかったですね。
嬉しかったんですね。

いや、そうじゃないだよ、こういう気持ちだったんだとお話しいただけたら、私とその方の信頼関係が築けているのかなあと嬉しかったりします。

感情により人は行動する。

感情って本当に大事。