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【コラム】ネット通販利用者のモラルについて 1回/全5回
この年末年始、配送業者の嘆きの声が多く聞かれた。
ヤマト運輸然り、佐川急便然り、「とにかく回らない」と涙目であったと言う。
そんな実情がある中で、ネット通販利用者が通販会社に対して
「通販なのに年末年始休むなんてあり得ない」
「送料が500円もかかるなんてあり得ない」
などと言った意見が多く聞かれ、EC業界も大変である。
今回は個人的に愛してやまない、この、もはや日常の一部となったネット通販に関して書いてみたいと思う。
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僕は平成元年生まれの満27歳。
ネット通販というものを初めて利用したのは、中学一年生の時だったと記憶している。なので今からおよそ14年前ということになる。
僕らの世代というのは(あくまで個人的主観ではあるが……)中学生になった時に3割~5割くらいの人が親から携帯電話を買ってもらっていた。今では小学生から持っている子もいるらしいが、僕たちの頃はさすがにそれはない。自宅にパソコンがある家は普通にあったけど、やはり今ほど身近なものではなかったように思う。
そんな中僕は、それこそ自分のパソコンを所有していた。昔からインターネットというものが好きだったので、親にせびって買ってもらったのだ。それが中学一年生の時。それから「楽天」というサイトを知り、よく利用するようになった。初めて買ったのは3000円くらいの本棚だった。
当時僕のようにネット通販を個人的に利用している中学生というのは当たり前ではなかったと思う。というより、かなり少数派だったと思う。お金の絡むことなので親だってそう簡単に許しはしないだろうし、テレビゲームなどの娯楽はもうかなり充実していたのでよく分からないパソコンより面白いものはたくさんあった。
僕はゲームをやらない分、ネットの中で遊んでいた。通販もその一部であった。
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