CS & CX News Braket

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運営しているクリエイター: にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス

【2024年5月31日】CS & CX News Braket

【ヤッホーブルーイング×カンロ、CCI×ハンズ、大丸松坂屋×ユーザーローカルが登壇】「SNS」…

にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス

4か月前

【2024年5月30日】CS & CX News Braket

コミューンと神山まるごと高専が連携！リソースサポーターとして、コミュニティサクセスプラッ…

にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス

4か月前

【2024年5月29日】CS & CX News Braket

LINEヤフーが語る、顧客と“よき友だち”になるための「Connect One構想」の現在多言語Web…

にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス

4か月前

【2024年5月27日】CS & CX News Braket

次世代CRM「QuickCEP」の日本における独占販売契約を締結テテマーチ、最適なSNS戦略設計を…

にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス

4か月前

【2024年5月26日】CS & CX News Braket

トピックチャネルトーク、CS特化の生成型AIエージェント「ALF」をリリース LINEショッピング…

にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス

4か月前

【2024年5月24日】CS & CX News Braket

ジェネシス、Genesys Cloudプラットフォーム全体における自動化、分析、会話型インテリジェン…

にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス

4か月前

【2024年5月23日】CS & CX News Braket

デジタル顧客体験を知りつくすためのイベントCX Circle Tokyo 2024に登壇カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」Webサイトリニューアル顧客の心理と行動パターンを学ぶことの重要性と効果 MATTRZ CX・awoo AI・futureshopの連携による顧客体験改善：UI/UXの改善とパフォーマンス最大化 Helpfeelが「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」にて、小売・EC業界のデジタル顧客体