ビジネスにおける問題とは

今日はビジネスにおいての問題について書きたいと思います。

「目標達成できていなくて問題だよ」

「上司に指摘されたけど働き方に問題があるのかな」

働く中で「問題」について誰しも考えたことはあるのではないでしょうか。

☆「ビジネスにおける問題とは」

早速ですが、ビジネスにおける「問題」とは「あるべき姿」と「現状」のギャップです。

そして「ギャップを取り除くこと」

現状をあるべき姿にすることこそがビジネス上における問題解決となります。

☆「問題解決は解決するだけではない！」

表題の通り、「問題を解決すること」＝「解決」するだけではありません。

どういうこと？？

先ほども記載した通り、ビジネス上における問題解決とは「ギャップを取り除くこと」現状をあるべき姿にすることです。そのため問題解決には下記４つのパターンがあります。

①解決・・・あるべき姿になった

②妥協・・・現状とあるべき姿にちかづけた

③解消・・・なんらかの理由で現状のままでよくなった

④回避・・・あるべき姿を変更した

☆問題解決のプロセス

では、問題解決に向けてのプロセスについて書いていきます。

①問題の認識「ギャップを知る」

②現状分析「現状をあるべき姿にするための課題の明確化」

③目標・ゴールの設定「解決・妥協・解消・回避の選択」

④計画の策定「ゴールに向けた計画の策定」

⑤実行

⑥検証・ナレッジ化「結果を検証しナレッジ化していく」

☆まとめ

今回はビジネス上における「問題」について記載してきました。

自身の問題解決にむけてやるべきことを明確にし、取り組んでいただけたら嬉しいです。