個人のストレスを弱めるための周囲からのサポート

「ストレス対策をする重要性を知りたい」
「ストレスとは何か知りたい」
「ストレスを弱めるための周囲からのサポートで重要な人物を知りたい」
「職場でできるストレスを弱めるサポート方法を知りたい」

これらを解決するきっかけになる記事です。

ストレス対策をする重要性

①生活の質向上

生活の質とは、お金や物の物理的側面より、毎日を納得して過ごせているかという精神的な意味合いで使われます。ストレスを減らすのは、生活の質を高めてくれるため大切です。

②仕事効率の向上

ストレスが多いと仕事のモチベーションが上がらず、効率が悪くなります。ストレスを減らすことは、仕事の効率を高められます。

③良好な人間関係の構築

ストレスが多いとイライラしやすいくなります。他人に当たることが多くなり、人間関係の悪化を招く可能性があります。ストレスを減らすことは、良好な人間関係を構築するのに大切です。

上記のように、ストレスは、身体的・精神的・人間関係的にも悪影響を及ぼします。満足した生活のためにも、ストレスを少なくするのが重要です。

まずは、ストレスとは何かみていきましょう。
ストレスは一般的に使われている言葉であり、理解している方は多いと思いますが、ここで一度整理していきます。

ストレスとは

ストレスとは、個人にとって負担となるような出来事により、引き起こされた不安や怒りなどの精神症状、食欲不振や不眠などの身体症状を言います。
ストレスが強いまま持続すれば、うつ病、高血圧症、胃潰瘍、心筋梗塞などの病気になってしまいます。

一般的なストレスの原因は、職場のストレスや家族などのストレスがあります。
下記にストレスの原因などをまとめたnoteのリンクを貼っておきますので、良ければ読んでください。

職場でストレスを感じている方は、多いのではないでしょうか。

今回は、ストレスを弱めるための周囲からのサポートについて説明していきます。

ストレスを弱めるための周囲からのサポート

ストレスを弱めるのに重要な人物

上から優先度が高い順になります。
①配偶者（恋人）
②家族
③友人
④医師や看護師などの健康管理のプロ

しかし、仕事のストレスに限っては、上司や同僚が配偶者より重要という考えもあります。

職場によるストレスサポートでは、社員のメンタルヘルス向上や従業員の自己実現の働きかけに貢献します。サポート内容は大きく分類すると4つあります。

①情緒的サポート

「やる気」を起こさせ情緒的に安定させることを目的としたサポート。
【具体的なサポート例】
・傾聴する
・励ます（「大丈夫」「何とかなるさ」「もう少しの辛抱」「みんながサポートする」など）
・慰める
・うなずく
・笑顔で対応する
・見守る

②情報的サポート

問題解決に役立つ情報を与えるサポート。
【具体的なサポート例】
・相手が知りたいことを理解し必要な知識を与える
・処理すべき事柄を整理し提示する
・研修を行う
・専門家（業務上だけでなく医療上も含めて）を紹介する

③道具的サポート

問題解決を直接的に進めるサポート。
【具体的なサポート例】
・共同で処理する（グループづくり）
・金銭的サポートをする
・効率化のための処置をする

④評価的サポート

仕事ぶりや業績などを適切に評価するサポート。
【具体的なサポート例】
・努力を評価する
・ほめる
・処理できた仕事をフィードバックする
・適切な人事考課をする

これらがストレスを弱めるためにできる周囲のサポートになります。
同僚がサポートしやすいものもあれば、上司にしかできないサポートもあります。職場全体でサポートし合うことが重要になります。

まとめ

・ストレス対策をすると、生活の質向上、仕事効率向上、良好な人間関係構築に貢献してくれます。
・ストレスを弱めるには、周囲のサポートが重要になります。
・ストレスを弱めるのに重要な人物は、配偶者になりますが、仕事においては、同僚や上司が重要になります。
・ストレスを弱めるサポートには、情緒的サポート、情報的サポート、道具的サポート、評価的サポートがあります。

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