「仕組み化」のやり方とコツ

1. 仕組み化とは何か？

• 「仕組み化」の反対は「属人化」である。

• 属人化すると、個人のコンディションによって組織の状態が大きく左右される。

• 人やタイミングの代替が効かなくなってしまうので、結果、組織の再現性が失われる。

• 属人化を防ぎ、再現性の高い組織を作るためには、仕組みで組織を回すようにする。

• 組み化により属人化を防ぐことで、リスクを分散することができる。

2. 仕組み化のやり方とコツ

• 放っておくと、組織はどんどん属人化してしまう。なぜなら、属人的であることは自らの存在意義の最大化であり、人間の喜び、本能である。

• 人間の本能である属人化をいかに打ち消していくか？が重要である。

• 人が動く動機は、

　　①危機感（やらなきゃやばい）
　　②利益（やったら得をする）
　　のどちらかに基づいている。

• ②の利益や希望だけで人を動かそうとすると、不都合があったときに動かなくなる可能性があるので、①の危機感も与える必要がある。

• 上司は一定の危機感を与える存在となり、できていないことを、ちゃんと部下に指摘する。部下は指摘されるのが怖いのでちゃんとする。このような仕組みを作り、リーダーシップを発揮することが重要である。

• 上司は暴言／暴力で怖いと感じさせるべきではなく、正しい怖さとは、「この人から評価が得られなくなる」というものである。仕組みの中で怖さを与える。

• 社員は常に比較され、競争関係の中にいることを認識してもらう。

• 社員が競争環境の中で成長し続けるためには、自分と他者を比較し、自己成長を図ることが重要である。その中で社員は自己評価を行うようになる。

• 会社の中での相対的な評価を認識し、社員が不足に向き合うことから逃げないようにする。競争を認識できる人は成長する。

3. 仕組み化のための５つの考え方

• ステップ１：「責任と権限」を手に入れる

• ステップ２：「危機感」（やらなきゃやばい）を利用する

• ステップ３：「比較と平等」に気をつける

• ステップ４：「企業理念」を再認識する

• ステップ５：「進行感」を感じる

＜参考：【とにかく仕組み化】
デキる上司は属人化させない。仕組み化に必要なマネジメントと思考＞

以上