#公的成功
相手を理解してから理解される!共感する重要性!傾聴スキルを磨く!
第5の習慣:まず理解に徹し、そして理解される
これは、私が最も難しいことです。本当に反省しますね!
ここで言う人の話を聞くというのは、ただ単に聞くと言うのではなく、「傾聴する」と言う意味なんです。
「傾聴する」と言うのは、相手を理解しようとして聞くと言うのが大切なんですね!
高度な信頼関係を築き、Win-Winの扉を開くには、お互いを理解しあう必要があります。
そして本当の意味で理解しあ もっとみる
Win-Winでなければ、何事も長続きしない!
「7つの習慣」第4の習慣「Win-Winを考える」
Win-Win(ウィンウィン)とは「自分も勝ち、相手も勝つ」という考え方です。当事者全員が望ましい結果を得て、満足できる状態を目指すことです。
「最後に笑うのは誰かな?」というWin-Loseの考え方や、「ご主人様の仰せのままに」というLose-Winの考え方を超克した先に存在するものです。
そしてもし万が一、双方のWin-Winを実現でき もっとみる