マンション管理見直し本舗 ニュースレター<9月号>
<このニュースレターでは、マンション管理組合の理事長をはじめとする役員さんや一般の区分所有者さんを対象に、管理コストの適正化や管理組合の健全な運営に役立つ情報をお届けしています。>
マンション管理見直し本舗代表の村上智史です。
顧問先の山梨県のリゾートマンション(築30年目・50戸弱)で先日通常総会が開催され、管理会社のリプレイスの議案が承認されました。
このマンションの歴史を紐解くと、現在の管理会社は3社目です。
分譲したデベロッパーに系列の管理会社がなかったため、最初の管理会社は独立系大手のN社でした。
当初は管理人が住み込み方式でしたが、リゾート用のため居住者が少なくチェックの目が行き届かないのをいいことに管理人が勤務をサボっていたことが露見して、管理会社に賠償請求するトラブルに発展しました。
その後、大手管理会社のM社に変わりましたが、2年前にM社からリゾート物件からの撤退を理由に解約の申し入れがあり、現在のA社を紹介されました。
A社はマンション周辺のエリアに特化したリゾート物件の仲介業がメインで、マンション管理業は副業的に行っているようです。
しかしながら、そのA社に変わった後、このマンションの管理の「質」はガックリと下がったため、危機感を覚えた理事長さんが当社に相談するに至ったわけです。
「管理品質の低下」を示す具体的な状況は、以下の通りです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・
■ 管理人が住込み方式から通勤方式に変わったうえ、週3日・3時間/日に激減して業務対応力が下がったうえ、3人の交代制で責任者が不在。
■ 1年前以上に法定点検で指摘された避難器具や非常用照明器具の不具合について、修繕の対応がなされていない。
■ 契約書類、設備点検報告など組合資料の整理がまったくなされていない。
■ 総会議案書案や議事録の作成をはじめ、事務管理業務がすべて遅延するうえにまったく行き届かず、理事長の負担・ストレスは増える一方。
■ フロント担当者が退職等でしばしば交代する。メール等の対応も横柄で、逆ギレされることも・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・
建物自体は築30年目ながら高級感もあり、しっかりと修繕すれば十分維持できるハードウェアですが、ソフトウェアの運営管理がこう酷いと10数年後にはスラム化してしまうのではないかと感じました。
そのため、管理会社の変更(=リプレイス)を理事会に提案し、それをサポートすることになったのですが、そこからが苦労の始まりでした。
というのも、その立地条件が嫌われて、めぼしい管理会社に声をかけても悉く断られることになったからです。
結局、県内に営業所等のある管理会社を含めて計7社に打診しましたが、もともとリゾート物件を中心に管理していて、今は最大手の管理会社の傘下にいるM社1社だけから見積もりを取得することができました。
理事会からは、「もう1社見積もりを取れないのか」と不満の声が上がりましたが、「無い袖」は振れません・・。
なお、リプレイスの検討に際しては、区分所有者へのアンケートも実施のうえ、現状の管理仕様も見直しました。
まず、管理員業務の勤務時間については、現状の勤務時間(週3日・3時間/日)では居住者サービスが行き届かない等の不満が根強くあるため、週5日勤務に変更しました。
また、現状では、日常清掃は別途スタッフが派遣されていますが、これを勤務時間の増えた管理員に兼務させることにしました。
当マンションでは冬季における給水管の凍結防止のための閉栓作業が必要で、以前は住込みの管理人にお願いしていましたが、勤務時間の大幅な短縮で外部に委託せざるを得ない状況になっていました。
そのために、年間30万円以上の費用を委託費と別に負担していますが、これを日勤の管理員に勤務時間内で行うようM社に依頼しました。
また、エレベーター設備保守点検の委託先をメーカーから独立系保守業者に変更することによって、フルメンテナンス契約のままコスト削減を図ることができました。
その結果、管理員の勤務時間を大幅に増やすにもかかわらず、業務の統合や委託先の変更などによって、現状比で年間30万円強のコストアップで収めることができました。
実際に管理会社が変わるまで3ヶ月ほどありますが、しっかり引き継ぎを行ってもらい、組合運営を軌道に乗せるまでにはまだ顧問としてやるべき仕事はたくさんあるので、頑張りたいと思います。
┏...┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┓
┃ 1 ┃ 9月度セミナー開催のお知らせ ┃
┗...┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┛
集会形式のセミナーを少人数を対象に開催いたします。
テーマは、「管理委託費の削減事例の分析」です。\(^▽^)/
先着5名様までお申し込みを受け付けますので、お早目にご応募ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 日時・会場 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
令和 4年 9月 10日(土)
10:30 〜12:00
LEAGUE 地下1階 ミーティングスペース
東京都中央区銀座3-11-3
東京メトロ「東銀座」駅歩2分 「銀座」駅歩5分
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 参加料金 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【本ニュースレターの読者様・優待価格】
1,000円(税込)
※初めてセミナーに参加される方、あるいは個別にご相談頂ける方は「無料」でご招待します!(^▽^)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ テーマと内容 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.講 演
「管理コストを3割削減するための見直し術」
これまで弊社のコンサルティングによってコスト削減を実現した事例を紹介しながら、特に注目すべき費用項目と仕様について効果的な見直しポイントを解説します。
【内 容】
■ ポイント1:管理人の勤務体制と業務内容
最も多く見られるのが、管理員の勤務時間が過剰なケースです。また、その業務範囲も物件の特性によって違いが見られます。
■ ポイント2:設備保守点検の契約形態と実施頻度
エレベーター、消防、機械式駐車場など、各種共用設備の点検費は管理組合側に相場観がないため、メスが入りにくいテーマです。
■ ポイント3:遠隔監視&緊急対応費用(ホームセキュリティを含む)
設備保守点検と同様に相場観が掴みづらい項目のために割高な金額になりがちです。
■ ポイント4:事務管理費など管理会社の経費
管理会社によって提示金額が異なりますが、物件の規模に応じたで適正な市場価格がわかります。
<講 師>
(株)マンション管理見直し本舗 代表取締役 村上智史
2.個別相談会(※事前にご予約ください。)
貴マンションの管理委託費を簡易診断させていただきます。(無料)
その他、管理会社の変更や大規模修繕などのご相談も随時承ります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ 詳細はコチラ ! ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
下記の弊社サイト内のページ(下記リンク)でご確認のうえお申し込みください。
https://yonaoshi-honpo.co.jp/news/791.html
※お名前・電話番号・「マンション名」を添えて、本メールへの返信でお申し込みいただいても結構です。
※参加までの流れや、オンライン会議の利用に慣れていない方向けの説明もサイト内でご案内しています。
┏...┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┓
┃ 2 弊社代表のブログ ダイジェスト ┃
┗...┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┛
私のブログで最も読まれた記事<月間ベスト5>をご紹介します。
================================
第1位 マンション一括受電業者が相次いで淘汰されている理由とは?
http://yonaoshi-honpo.hatenablog.com/entry/2018/05/07/153308
================================
第2位 携帯基地局の設置は、マンション管理組合の副収入として有難い!
http://yonaoshi-honpo.hatenablog.com/entry/2019/10/23/123226
================================
第3位 マンション共用部の照明をLED化する際に注意したい2つのポイント
https://yonaoshi-honpo.hatenablog.com/entry/2019/07/31/162924
================================
第4位 なぜマンションで「住込み型管理人」は減っているのか?
https://yonaoshi-honpo.hatenablog.com/entry/2017/03/06/120942
================================
第5位 共用施設の違いで「損するマンション」か「得するマンション」かが分かる!
https://yonaoshi-honpo.hatenablog.com/entry/2018/01/24/115750
┏...┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┓
┃ 3 マンションライフをかしこくいろどる ilodolist ┃
┗...┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┛
マンション管理見直し本舗が運営するサイト「ilodolist」(イロドリスト)」では、快適なマンションライフを過ごすために役立つ情報や知識をお伝えする記事を執筆しています。
マンションライフや管理組合での「あるあるネタ」「知ってるとオトクな情報」を中心に取り上げていますので、関心のあるテーマがあればアクセスしてみてください。
<<新記事のご紹介>>
==========================
● リゾートマンションの管理会社をリプレイスするのは楽じゃない!
http://ilodolist.me/replace2209/
==============================
● 「理事会なしマンション」が増える業界事情と管理組合が抱えるリスクを考える
http://ilodolist.me/rijikai-less2208/
==============================
● 10月から増額改定!?マンション保険料の抑制に成功した事例を紹介!
http://ilodolist.me/insurance2207/
==========================
┏...┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┓
┃ 4 知らないと損する!マンション管理組合の現場レポート ┃
┗...┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━... ┛
YKK AP(株)が運営する工務店・リフォーム店向けの情報サイト「A−PLUG」に、マンション管理組合の運営・管理に関する記事を寄稿しています。
管理会社や大規模修繕工事の施工会社といったプロフェッショナルの方々向けを想定しているので、ブログよりも専門性が高く、少々長めかつ濃い目の内容になっています。(会員制のため最初に登録は必要ですが、記事の閲覧自体は「無料」です。法人向けですが、管理組合名を記載の上ご登録ください。)
==============================
第15回 5分でわかる!「マンション管理計画認定制度」<New>
https://aplug.ykkap.co.jp/communities/109/contents/1204
==============================
第14回 マンションの機械警備費を見直して半額以下に削減するまで
https://aplug.ykkap.co.jp/communities/109/contents/1176
==============================
第13回 値上げが止まらない!マンション保険の適切な見直し方
https://aplug.ykkap.co.jp/communities/109/contents/1169
==============================
第12回 責任施工方式?設計・監理方式? マンション大規模修繕工事はどう進めればよいか?
https://aplug.ykkap.co.jp/communities/109/contents/1153
過去の執筆記事はこちらにあります。↓
https://aplug.ykkap.co.jp/communities/109
▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△
このニュースレターは、毎月月初に発行する予定です。
ご感想、ご意見・ご相談などお待ちしております!
【発行責任者】
株式会社 マンション管理見直し本舗
https://yonaoshi-honpo.co.jp/
〒104-0061
東京都中央区銀座3−11−3 LEAGUE201
TEL:03-6869-3473
FAX:03-6868-3459
▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?