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相手の無理な要求を断るときの工夫について書きました。ですが、それなりに丁寧に対応しても、…
患者さんや家族の中には明らかに無茶なお願いをしてくる人もいます。もちろん出来ないことは、…
あらたまって誰かを褒めるというのは意外に難しいものですが、では、こんなやり取りはいかがで…
「心の中に小さくてきれいな小箱を思い浮かべてください。不安な感情をその小箱に大事にしまっ…
どんな疾患や障害の治療でも “悪い部分を治す・取り除く” という攻め方と “良い部分を伸ば…
先日、モチベーション理論・成人教育理論に関する講演を聴く機会がありました。結局のところ、…
