いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ　を読みました。

いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ

【気付き】
①相手に関する言葉と、過去に関する言葉を話題にする。（身につけているもの、前の部署、今日の通勤時の話）
② 相手が右脳派か左脳派か日頃の会話から推測し、それに即した褒め方、会話を展開する
③二十秒までは待つべき時間

【TODO】
①普通の話の中で、文末を疑問形にするだけで質問チャンスが生まれる。
②質問は常に複数用意しておく。
③会話の中に名前を忍ばせる。