URUで学べる「行動心理学スキル」

こんにちは!

竹花貴騎の勉強スクールです。

今回は、「URUで学べる行動心理学スキル」を紹介します。

1.竹花貴騎の個人情報と経歴

竹花貴騎(たけはな たかき)

1992年(平成4年)6月4日生まれ 

MDS FUND DUBAI LLC.創業者・代表取締役。 

株式会社Lim元代表取締役。その他、12社の法人の代表を務めている。

20代会社員時代に起業し、片道1時間の鎌倉から東京駅のグリーン車に乗って、

毎日の740円が初めての投資をし、毎日深夜3時まで仕事をして、

7時には会社に出勤する日々だったそうです

出身地 東京都東村山市

中学生時代からメキシコ、上海、ハワイに留学し英語力を身につける

【サラリーマン時代】

 Google日本法人で業務委託を経験した後に、

株式会社エス・エム・エスのフィリピン子会社

SMS Philippine Healthcare Solution Inc.にて,

新規事業立ち上げメンバーとして参画。

SMSでの仕事も立ち上げ当初は業務委託として働いていた。

フィリピンでメディカル領域での新規広告事業立ち上げを経験。 

その後、株式会社リクルート住まいカンパニーへ入社。

不動産領域や住宅領域での新規事業開発室に所属した後、

株式会社リクルートホールディングスの

戦略企画室に移籍し海外企業買収などを担当する。

【独立】 2017年に株式会社Limを設立し独立。

インスタグラムやGoogleマップでの小規模事業者向けの集客に特化した

マーケティング事業を展開する。

その後MDSグループを立ち上げ株式会社Limでの同事業を

香港、シンガポール、ドバイなど世界に展開。

現在はドバイを拠点にシステム開発、

日系企業のドバイ進出支援投資ファンド運営を行う。

【オンラインビジネススクール】 

当時、株式会社Limでの新入社員の研修や代理店研修向けの

動画を撮影しYouTubeに投稿。

他の視聴者からの反響が大きかった事を

きっかけにビジネススクールのMUPカレッジを2019年11月に設立。

設立から1年で有料会員数28,000人。

【東村山市に寄付】

出身地への寄付出身地への寄付として2020年6月コロナ禍により学校での

授業が受けられない子供達へのタブレット教育の支援を

実施するために出身地である東村山市へ1億1円を寄付する。


2. 購買行動はオンラインから

現代の消費者行動は、オンラインでの情報収集から始まっています。

多くの人々は実際に店舗を訪れる前に、インターネットを使って商品のリサーチを行い、比較検討しており、消費者は店舗で商品を見る前に、すでに購入の準備が整っていることが多いのです。

このような消費者行動の変化を理解し、企業はオンラインでのマーケティング戦略を強化する必要があります。

オンラインでの情報提供や口コミ、レビューの管理が購買率に直結する時代となっているため、デジタルマーケティングの重要性はますます高まっています。


3. 行動心理学が購買意欲に与える影響

行動心理学が消費者の購買意欲にどのように影響を与えるかについては、特に価格の比較行動やリスク回避の心理が消費者の意思決定に大きく関わっているとされています。

例えば、消費者は2,000円の商品と2,100円の商品を比較する際に、その100円の差がもたらすリスクや価値を慎重に評価します。

これは、消費者ができるだけ損を避けたいという心理が働いているためです。

このような比較行動は、企業にとっては自社の商品やサービスがいかに他社と差別化されているかを明確にする機会でもあります。


4.無料期間戦略

無料サンプルや無料体験を提供することで、消費者はリスクを感じることなく商品やサービスを試すことができ、その結果、購入に至る可能性が高まります。

さらに、「サプライズ要素」を加えることで、消費者の関心を引き、記憶に残る体験を提供することができます。

例えば、美容院が通常は有料のマッサージを無料で提供することで、顧客の驚きと満足度を高め、再訪を促すことができます。

サプライズ要素は、消費者の期待を超えるサービスを提供することで、ブランドへのロイヤルティを強化する効果もあります。


5. 2ステップマーケティングの有効性

2ステップマーケティングとは、最初に無料で価値を提供し、その後に有料のサービスや商品に誘導する戦略です。

この手法は、消費者にとってリスクが少なく、初めての購入や契約に対する心理的な障壁を下げることができます。

例えば、フィットネスジムでは、無料体験を提供して顧客に実際のサービスを試してもらうことで、ジムの雰囲気やトレーナーの質を理解してもらいます。

その後、定期契約や有料プランへの移行を提案することで、顧客の継続利用を促します。このように、2ステップマーケティングは消費者の信頼を獲得し、長期的な関係を築くための有効な手段です。


6. 教育とコミュニケーションの重要性

顧客とのコミュニケーションを通じて商品やサービスの価値を伝え、理解してもらうことで、長期的な関係を築くことができます。

これは、単に商品を売るだけでなく、顧客に対して価値を提供し、教育を通じてその価値を理解してもらうことで、リピーターを増やすことが可能になります。

教育は、例えば、商品の使用方法やその効果について詳しく説明することから始まり、顧客がどのようにその商品を最大限に活用できるかについてアドバイスを提供することで、顧客満足度を向上させることができます。

こうした教育的なアプローチは、顧客のエンゲージメントを高め、ブランドへの忠誠心を育む効果があります。


7. 無料提供の背後にある戦略

無料提供は、消費者にリスクを感じさせずに商品やサービスを試してもらうための有効な手段ですが、重要なのは、その無料提供がただの無料で終わるのではなく、その後の収益にどう繋げるかという戦略です。

例えば、美容室が初回のカットを無料で提供する場合、次回の予約時に有料のトリートメントを提案するなど、無料提供の後に必ず次の収益化のステップを用意しておくことが重要です。

こうしたステップをしっかりと設計することで、無料提供が単なるコストではなく、効果的なマーケティング投資として機能します。



8. コンセプト設定の重要性

消費者に対して魅力的な体験を提供するためには、企業のコンセプト設定が非常に重要です。

コンセプトは、消費者に対して提供する価値や独自性を明確にし、他の競合と差別化する役割を果たします。

例えば、ある飲食店が「健康的な食事で美しくなる」というコンセプトを掲げているとします。

この場合、食材の選定や料理の提供方法は、すべてこのコンセプトに基づいて行われ、この飲食店に来ることで、健康的な食事ができるだけでなく、その結果として美容や健康の効果を期待することができます。

これにより、消費者のリピート率が高まり、結果的に売上の増加に繋がります。

また、コンセプト設定には、企業のビジョンやミッションも含まれます。

これらを明確にすることで、従業員一人ひとりが同じ方向を向いて働くことができ、消費者に対して一貫したメッセージを伝えることが可能になります。


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9. リスク回避と比較行動を促すマーケティング

消費者は購入する際に、常にリスクを回避しようとする傾向があります。

例えば、無料返品保証や、購入後一定期間の返金保証を提供することで、消費者の不安を軽減し、購買行動を促進することができます。

これにより、消費者は「損をするかもしれない」というリスクを感じずに購入することができるため、購買率が向上します。

さらに、比較サイトやレビューを活用することで、消費者が自社の商品やサービスを他社と比較しやすくすることも重要です。

透明性を高めることで信頼を獲得し、購入へのハードルを下げることができます。


最後に…

https://x.com/money_sukiru/status/1830696728812757048?s=46&t=_VaXc8myZgW4_MyzJpEmhA

日頃サポートしてくださる竹花さんや、スタッフの皆さんに感謝し、恩返しできるような人間になりたいです。

収益を上げて、自由と多様性のある生活を掴み取れるようにスキルUPをしアウトプットしていきましょう!

大きな成功を目指さず、コツコツやることを習慣に変えていく大切さを教えてくださいます。

「コツコツが勝つコツ」なので、今日も頑張りましょう!!


ではまたお会いしましょう!


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