質問するのは恥じゃない 岩瀬コラム13
・質問したいのにできない
みなさんは分からないことがあった時に素直に人に聞くことができますか？
本当は聞きたいのに質問しなかったという経験はありませんか？
私自身は余計なプライドが邪魔をして、質問できないという経験をよくしてきました。
例えば、理学療法士として働いている時など、
新人時代だけでなく、ある程度年数が経ってからもありました。
新人時代であれば、質問することで
「そんなことも知らないのか？！」
「自分で調べてこい」
などと、罵倒されないかという不安から聞くことができませんでした。
ある程度年数が経ってからも、
「○年やっててまだそんなことも分からないの？」
「ダメなやつ」
そんなふうに言われたり、思われたりしないかという不安からどんどん聞きづらくなっていきました。
要するに、「恥をかきたくない」というプライドが邪魔をして質問できないのです。
私自身がそうであったように、質問できない方の典型的パターンではないでしょうか？
・自分の疑問はみんなの疑問
あなたが疑問に思うことに対して、周りの人は全員が本当に理解しているのでしょうか？
私は現在では、ミーティングなどでも話す側でいることが多いですが、聞いている人の表情を見ると、わかっていないのに質問しない人が多いように感じます。
その人に、こちらから理解しているか問いかけると、答えられないこともよくあります。
他の人に説明するようにお願いすると、その人も答えられないと言うこともよくあります。
あなただけでなく、多くの人が分からないのにわかったフリをしているのです。
あるいは、その質問を聞くまで、そのことを理解していなかったと気付けていないこともあります。
あなたが質問することで、その疑問に気付けるのです。
また、発信者側も質問されることで自分が理解しきれていない部分に気づくこともあります。
他にも、自分の説明が不十分だったと振り返ることができたり、あなたがどういうところで分からず困っているかが理解できるのでフォローしやすくなります。
・みんなのためにも質問しよう
あなたが質問することで、
・その場にいるわかったフリをしている人たち
あるいは
・質問を聞くまで、その内容を疑問に思っていなかった人たち
の疑問も同時に解決されます。
また、発信者も自分の伝え方や理解している範囲を再確認するきっかけになります。
つまり、その場にいる人たち全員のレベルアップに繋がります。
あなたが質問することが、実はみんなのためにもなっているのです。
「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」
ということわざがあるように、そこで聞けないことで後々恥をかいたり、つらい思いをするのは‘‘あなた自身’’です。
余計なプライドに負けず、みんなのためにも勇気を持って質問しましょう。
質問することは恥ずかしいことではありません。
お読みいただきありがとうございました。
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岩瀬勝覚
理学療法士
JARTA認定スポーツトレーナー
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