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「週刊:いいね!」横浜の小さな会社の経営論

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会社の代表としてスタッフに向けたメッセージを毎週投稿してます。Commitment Yourself to Someones's Happinessが企業理念です。 自己紹介ムー… もっと読む
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2022年6月の記事一覧

【0129】ありがとうにコミット

8月から新しい期が始まるので、今期を振り返っていろいろ模索してます。 理念というと、なんとなくわかりにくいので、 キャッチフレーズにしてみました。 現在運用中の「いいね!にコミット」をちょっと変えて 「ありがとう!にコミット」 にします。 本質は変わってません、表現がちょっと変わりました^^ 一般的な営業マンは契約したときに、お客様へありがとうを言いますが、 ワイズラボはその逆で、「ありがとう」をお客様から言っていただく対応をとります。 さらに発展して、 お客様か

【0128】夢+EQ+IQ

みなさんEQってしってますか? IQは知能指数 EQはこころの知能指数と言われるものです。 こころの知能指数と言ってもよくわからないと思うので、 もう少し掘り下げてみます。 EQは次の4つの能力に分かれます。 1.感情の識別(気持ちを感じる) 自分と相手の感情を識別する 2.感情の利用(気持ちを作る) 問題・課題を解決するために感情を生み出す 3.感情の理解(気持ちを考える) 今起こっている感情の原因を理解し、その変化を予測する 4.感情の調整(気持ちを活かす)