準備が一番大事

新卒のころは仕事のクオリティに満足できず、悔しい思いをした。

先輩たちについていけなかった。指摘されても改善できなくて自己嫌悪になったりした。

エース級の人たちと同じ単価で仕事して、もちろん品質は違って。

客先の質問で答えられないことも多々あった。

毎日、何を質問されてもいいように、どう転んでもいいように、想定問答を用意して、社内の過去ログや質問対応など読み込んで、少しでも対応できるようにつとめた。

4年くらいしてようやく最低限の品質を保てるようになったと思う。

ただ、準備をしたらすべて対応できるわけではない。

準備したのに対応できなかったことが自分の経験になり、できることを増やしていくことが楽しかった。

今、新しいことに挑戦しているけど、あの時と同じくらい準備はできているだろうか？

新しいことに挑戦する時は準備が大切。