2021年4月の記事一覧
インタビュー実施時のポイント 〜インタビュアーの心構え〜
サービス改善のために行うデプスインタビューやグループインタビュー、ユーザビリティテストにおいて、
進行や質問をする役割を「インタビュアー」と呼びます。
インタビューの様子自体は対象者とただ会話をしているように見えるため、
「世間話スキルや雑談力があるからインタビューもできる」と思ってしまったり
逆に「会話するだけで本当にいいの？！何を気をつければよいの？！」と気をつけどころが分からず必要以上に不
サービス改善のために行うデプスインタビューやグループインタビュー、ユーザビリティテストにおいて、
進行や質問をする役割を「インタビュアー」と呼びます。
インタビューの様子自体は対象者とただ会話をしているように見えるため、
「世間話スキルや雑談力があるからインタビューもできる」と思ってしまったり
逆に「会話するだけで本当にいいの？！何を気をつければよいの？！」と気をつけどころが分からず必要以上に不