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事業会社からUXONEへの転職で感じたこと

はじめまして、株式会社メンバーズユーエックスワンカンパニー(以下、ユーエックスワン)で UX ディレクターをしております、Kと申します。
私は 2023 年 8 月にユーエックスワンに中途入社しました。それまでは約 6 年間事業会社で働いていたので、クライアントワークであるユーエックスワンに入社して感じた違いを中心にお伝えします。


■この記事を読んでほしい人

・転職を検討している事業会社のマーケター、ディレクター
・ユーエックスワンのカルチャーを知りたい方

■自己紹介

2017 年に EC サイトを運営する事業会社に入社しマーケター兼ディレクタ(兼何でも屋)として、Web ディレクション、UI/UX 改善、キャンペーン企画、CRM、Web 広告などを 5 年間担当。1 年間別の事業会社を挟み現職に至ります。
事業会社の KPI に合わせて自分の役割や担当が変わり広がった経緯です。

■ユーエックスワンと事業会社の違い①働き方

事業会社とクライアントワークであるユーエックスワンの最大の違いは、お客さまの職場に常駐するという働き方です。
お客さまの職場にチーム(時には1 人)で入り、課題を解決し成果を上げていくことが求められます。
初めてのクライアントワークで1 人の職場だと不安になるかと思います。そこはご安心ください!
ユーエックスワンは常駐先が似たようなメンバーでチームを組み、毎月仕事の相談や、悩みを話すチーム会があります。またユーザー調査やインタビューなど専門的内容に関しては、Jr.マイスターという専門家が社内にいるので相談できます!
もちろん一人ひとりにユーエックスワンの担当営業がつくのでバックアップ体制も万全です。
出社頻度や始業時間、もちろん職場も担当企業に合わせて変わるので、担当企業が変わるたびに、ある意味転職しているような気分になり、新鮮なことが好き(飽き性な)私にはぴったりです。

お客さまの職場に常駐すると、社内の繋がりは少なく寂しいかと思われますが、ユーエックスワンは積極的に交流が深まる場を作ってくれていて、毎月の帰社会や、中途同期会、研修を一緒に行うなどたくさんの機会があります。(その後仲良くなった中途同期と飲み会も行いました)

■ユーエックスワンと事業会社の違い②業務範囲

2 つ目の違いは業務範囲です。私の事業会社時代は、ジョブローテーションの目的や、その時々会社が課題に思っている KPI に応じて部署が変わったため、全部で5部署経験し、その時々で担当する業務も変わりました。
新卒から入って年数も経ち、サービスについても一通り経験したため、一つの業務を深く担当しスキルをじっくり伸ばしたいと考えました。
ユーエックスワンで常駐する案件は Web ディレクションや UX 改善を求めているお客さまが多いため、必然的に求められる案件も上記のものが多くなります。UX や Web ディレクションのプロフェッショナルとして成果を出すことが求められるので、より深い知識を学んだり、実践経験を積むことができるため、狭く深く業務経験を積みたい方には向いていると思います。

■ユーエックスワンと事業会社の違い③スキルアップ

個人的に私がユーエックスワンの中で一番良いと感じている部分はスキルアップ環境が充実していることです。メンバー同士スキルアップ意識が高いので、定期的な勉強会や情報発信を行っています。特定の資格(HCD や UX 検定基礎など)は、取得メンバーが受験のポイントやコツを教えてくれます。
また、スキルアップへの会社の補助もしっかりあり、半期で3万円まで書籍や講座などの補助があり、スキルアップに励むことができます。私は本で勉強することが多いので、早くも1万円以上制度を使わせてもらいとてもありがたいです。。
事業会社のころは上記のような制度や環境がなかったことや残業も多く中々時間を取れなかったのですが、常駐先が決まるまでは自己学習可能な時間もあり、資格取得やスキルを伸ばすことができました。

■まとめ

ユーエックスワンの特徴を働き方、業務範囲、スキルアップの3つの観点からお伝えしました。
事業会社かクライアントワークか迷っている方は以下の内容で自分がどういうキャリアを積みたいか考えるといいかもしれません。

★クライアントワーク
・さま々な会社やサービスで課題解決を行いたい
・特定のスキルを伸ばしていきたい

★事業会社
・特定のサービスや会社に思い入れがありそれをよくしていきたい
・幅広くスキルを身に着けたい

■最後に

ここまでお伝えしてきましたが、事業会社とクライアントワークどちらが良い悪いは、全くなく自分の求めるキャリアや働き方を鑑みて決めるのが良いと考えます。
私は UX のスキルをこれからもっと伸ばしていきたいと思ったのがきっかけで、転職活動を行いユーエックスワンに出会い上記のお話を聞いてユーエックスワンに入社しました。
もし同じように事業会社から転職する際に迷っている方のお力になれたら嬉しいです。


~採用担当から~

今回は事業会社とクライアントワークであるユーエックスワンの違いについてご紹介しました。

ユーエックスワンについてもっと詳しく知りたい方はカジュアル面談にてざっくばらんにお話しましょう!(本当にカジュアルな面談です)(逆に怪しい...)

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