マガジン一覧

USABLE NEWS

最新のサービスデザイン動向やイベントのニュースを最初に確認できる場所です。韓国と日本のサービスデザイン現場で起こる主要な問題や、セミナー、ワークショップなどの情報を提供し、業界の流れを簡単に把握できるようにします。サービスデザイン分野の急速な変化を逃さないように、月に2回以上更新されます。- USABLE NEWS

なぜ私たちは政治的な立場を変えないのか? - フィルターバブルを脱出するための行動ガイド

人は見たいものしか見ず、知りたいことしか知ろうとしないものだ。 ソーシャルメディアのアルゴリズムと人間の確証バイアスが組み合わさることで、個人は自分の既存の信念を強化する情報ばかりを繰り返し受け取るようになる。このプロセスは、他の視点を考慮する機会を奪い、人々を自分自身の思想的な枠組みの中に閉じ込めてしまう。結果として、変化や対話はますます難しくなる。 エリ・パリザーは著書『フィルターバブル』の中で、アルゴリズムが収集したデータに基づきユーザーの好みを予測し、それに合った

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2024年ソウルデザイン国際フォーラム:都市とデザインの未来を議論

ソウル市は、2024年11月27日(水)にソウル東大門デザインプラザ(DDP)で「2024年ソウルデザイン国際フォーラム(Seoul Design International Forum)」を開催することを発表しました。本フォーラムは「持続可能な都市とデザインの未来」をテーマに、都市競争力と持続可能性を強化するために、デザインがどのように貢献できるかを議論します。フォーラムは無料で参加でき、現地参加だけでなくソウル市公式YouTubeチャンネルを通じてオンラインでライブ視聴も

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ガートナーの2025年戦略的テクノロジートレンド: AIから人間-機械の未来まで

リサーチと助言を提供するグローバル企業、ガートナー(Gartner, Inc.)は、2025年に注目すべき10の戦略的テクノロジートレンドを発表しました。AIの潜在的なリスクと可能性、新しいコンピューティング技術、人間と機械の協調に焦点を当てた今回のリストは、ITリーダーが注視すべき重要なイノベーション技術を示しています。 ガートナーのバイスプレジデントであるジーン・アルバレス氏(Gene Alvarez)は、2024年9月10日にオーストラリアで開催されたガートナーITシ

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2024 サービスデザインアワード受賞作品発表

グローバルサービスデザインの未来をリードする革新的プロジェクトを紹介 2024年10月3日、ヘルシンキで開催されたサービスデザイングローバルカンファレンス(SDGC24)で、「2024サービスデザインアワード」が大々的に開催された。本アワードは、世界中のサービスデザイン専門家や学生たちが数ヶ月にわたって取り組んできた成果を祝う場である。ルイス・アルト審査委員長による開会スピーチで始まり、14のファイナリストプロジェクトが紹介され、その後3つの受賞作品が発表された。また、一般

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USABLE STORIES

その他デザインに関連する興味深い事例を集めたマガジンです。デザインに関する最新の研究、創造的なプロジェクト、インタビューなど、多様なテーマを通じてデザインの広がりを探求できます。このスペースでは、デザイナーがインスピレーションを得て、新たな視点でデザインを見つめ直すためのさまざまなコンテンツを提供します。- USABLE STORIES

マイノリティの声とデザイナーの支援が世界を変える

周縁から変革の力は生まれる 早朝、車椅子に乗った男性が壊れたスロープを避け、遠回りをしました。なんとかバス停に間に合ったものの、バスはそのまま通り過ぎてしまい、彼はこの社会に自分の居場所がないと感じました。しかし、彼にはこの状況を変える力も方法もありません。この問題を解決する権限や責任を持つ人々は、このような挫折感を経験したことがないため、提案される解決策は多くの場合、現実のニーズに合っていません。 この個人的な体験は、単なる一例に過ぎません。社会的な問題や構造的な限界は

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「私は大韓民国陸軍の代表です」 - 兵士の肩にテグッキキャンペーン

1945年8月15日、朝鮮民族は35年にわたる日本の植民地支配という抑圧的な束縛からついに解放された。この解放の日を記念して、私たちは8月15日を解放記念日として祝っている。それ以来、韓国は数え切れないほどの困難を乗り越えながら、苦労して勝ち取った自由を守るために努力してきた。祖国を守るために身を捧げてきた人々の中でも、軍人は際立っています。 兵士の誇りを高め、国民の愛国心を育むため、「軍服にテグッギ」キャンペーンが始まった。このキャンペーンは、光云(クァンウン)大学公共コ

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見えないものを見えるようにして行動を変える:セーフガードのバクテリアスタンプキャンペーン

ナッジの力:見えないものを見えるようにして行動を促す 毎朝、フィリピンのある小学校で、子どもたちは校門を通る際に手のひらに小さなスタンプを押される。このスタンプには、遊び心のあるバクテリアのデザインと「Wash Me」というメッセージが書かれている。見た目は楽しいが、バクテリアのイメージであるため、不快感を感じる子どもも多いだろう。このスタンプを消すには、石鹸で少なくとも30秒以上手を洗わなければならない。その過程で自然にバクテリアが取り除かれ、正しい手洗い習慣が形成される

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デザインシンキングとサービスデザインの違い

「デザインシンキング」はデザイナーのように考える思考法や視点を意味し、「サービスデザイン」はサービスを開発する特定の方法と領域を意味する。例えるなら、「デザインシンキング」と「サービスデザイン」の関係は、「科学者的思考法」と「生命科学」との関係に似ている。「デザイナーの思考法でサービスデザインを実行する」と言えるため、しばしばこの二つの概念は混同される。デザインシンキングは様々な問題解決のための代替的思考法や視点として言及されることが多く、一般的にサービスデザインが特定する方

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USABLE POLICY DESIGN

政策デザインに関する深い情報を提供します。社会問題の解決や公共サービスの革新に貢献する政策デザインの最新事例や研究成果を取り上げ、韓国、日本、そして世界の政策環境でサービスデザインがどのように適用されているかを探求します。政策の専門家やサービスデザイナーにとって重要な課題を取り上げるマガジンです。- USABLE POLICY DESIGN

マイノリティの声とデザイナーの支援が世界を変える

周縁から変革の力は生まれる 早朝、車椅子に乗った男性が壊れたスロープを避け、遠回りをしました。なんとかバス停に間に合ったものの、バスはそのまま通り過ぎてしまい、彼はこの社会に自分の居場所がないと感じました。しかし、彼にはこの状況を変える力も方法もありません。この問題を解決する権限や責任を持つ人々は、このような挫折感を経験したことがないため、提案される解決策は多くの場合、現実のニーズに合っていません。 この個人的な体験は、単なる一例に過ぎません。社会的な問題や構造的な限界は

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政策開発の新たな可能性、英国ポリシーラボの実験的デザインツール

英国のポリシーラボ(Policy Lab)は、2014年に英国政府の政策革新のために設立された組織であり、デザイン思考やユーザー中心のアプローチを通じて、政策問題の解決に革新的な方法を試みています。この機関は、政策開発の過程で創造的かつ革新的な方法をテストし、その結果を政策基準に反映することで、英国政府内の政策開発文化を変革する役割を果たしています。 ポリシーラボは、2022年5月に「実験的政策デザイン方法カード」と題した11の方法を発表しました。これらのカードは公共政策の

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デザインが政府を変える:DRS 2024で見た政策デザインの未来 / 2

デザインが政府を変える:DRS(Design Research Society) 2024 で見た政策デザインの未来 / 1 アン・ナヨン 韓国デザイン振興院 DRS 2024の主要な政策デザインセッション 今回のカンファレンスでは「政策デザイン」が非常に重要なテーマとして取り上げられていた。様々な政策デザインの事例や研究が発表され、その中でもランカスター2050プロジェクト、Tomorrow Party、そしてデザインの能力を活用して政府のイノベーションを推進している組

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デザインが政府を変える:DRS 2024で見た政策デザインの未来 / 1

デザインが政府を変える:DRS(Design Research Society) 2024 で見た政策デザインの未来 アン・ナヨン 韓国デザイン振興院 2024年6月末、アメリカのボストンで開かれたDRS 2024カンファレンスは、デザインと政府の出会いを示す意義深い場だった。デザイン界の巨匠たちと政策専門家が集まり、デザインがどのように政府と公共サービスのイノベーションに貢献できるかを深く議論した。特に、アン・ナヨン韓国デザイン振興院安全デザインチーム長が発表者として参加

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USABLE CASES

サービスデザインと新しいデザインの役割を事例として紹介するマガジンです。従来のデザインの役割にとどまらず、ユーザーの思考や行動を変え、社会変革に寄与するプロジェクトと、それを実現した革新的なデザインソリューションを詳しく紹介し、インサイトを提供します。- USABLE CASES

見えないものを見えるようにして行動を変える:セーフガードのバクテリアスタンプキャンペーン

ナッジの力:見えないものを見えるようにして行動を促す 毎朝、フィリピンのある小学校で、子どもたちは校門を通る際に手のひらに小さなスタンプを押される。このスタンプには、遊び心のあるバクテリアのデザインと「Wash Me」というメッセージが書かれている。見た目は楽しいが、バクテリアのイメージであるため、不快感を感じる子どもも多いだろう。このスタンプを消すには、石鹸で少なくとも30秒以上手を洗わなければならない。その過程で自然にバクテリアが取り除かれ、正しい手洗い習慣が形成される

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2024年iFデザインアワードサービスデザイン部門最高賞受賞作品 - ルイジ・ロバーティ美術館の訪問者のためのサービスプラットフォーム、

2024年のiFデザインアワードで、Fondazione Luigi Rovatiのプラットフォームがサービスデザイン部門でゴールド賞(最高賞)を受賞しました。132人の独立した国際専門家から成る審査員団は、72ヵ国から出品された約11,000のデザインプロジェクトの中から、サービスデザイン部門で67のプロジェクトを選出し、その中から1つだけをゴールドに選んだのです。全部門を通じても、75のプロジェクトにのみゴールド賞が授与されました。 iFデザインアワードは、ハノーバーに

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政策をデザインする韓国の公共サービスデザイン運営モデル、国民デザイン団を紹介します。

英国GDPのうち、公共サービスに関する支出は約3分の1を占める。 英国政府は政府予算の約80パーセントを公共サービスに支出する。 さらに驚く事実、その費用のうち最大60パーセントは失敗したサービスに使われる。これには政府の苦情相談電話とか、明確に定立されていない社会福祉事業などが含まれている」。 <良いサービスデザイン>より抜粋。ルーダウン、2021. 政策をデザインする? 公共政策は需要者のニーズを基に企画するが、細心の配慮で設計するわけではない。その結果、国民は低い利

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USABLE METHODS

サービスデザインの方法論や実務での適用に関するヒントやガイドを扱います。サービスデザインのツール、プロセス、戦略などを紹介し、実務に活用できるように作成されたさまざまなツールを紹介します。- USABLE METHODS

正しいカスタマージャーニーマッピング:サービスデザインショー(ビデオリスト)

サービスデザインショー:カスタマージャーニーマップに関連するビデオ集 この文書は、カスタマージャーニーマップに焦点を当てたサービスデザインショーのビデオシリーズを要約したものです。カスタマージャーニーマップは、顧客がサービスを利用する際に経験するステップと感情を表現する視覚的ツールです。顧客中心の思考、継続的な研究、およびサービスデザインでの調査結果の実用化の重要性を強調しています。 ビデオシリーズは、カスタマージャーニーマップの定義と重要性、サービスブループリントとカス

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公共部門のイノベーションのためのツールキット集: OECDのツールキット・ナビゲーターの紹介

OECDのツールキット・ナビゲーターは、サービス・デザインの方法論など、世界のイノベーション・コミュニティによって提案された何百ものツールキットへのアクセスを提供します。公共部門のイノベーションを支援するツールやリソースのリポジトリであり、政策立案者、デザイナー、イノベーターがサービスデザイン、デジタルトランスフォーメーション、行動科学などの革新的なアプローチを探求するのに役立ちます。 OECDの公共部門イノベーション観測所(OPSI)は、公共部門イノベーションのための様々

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ダイヤモンドは永遠だが、ダブルダイヤモンドは変えることができる

ダブルダイヤモンドデザインプロセスは、2003年にイギリスのデザインカウンシルで始まった。 韓国では、サービスデザインの概念を紹介していた当初、ダブルダイヤモンドがデザインプロセスとして紹介され、サービスデザインだけのプロセスと認識される側面がある。 イギリスのデザインカウンセルはこれをデザインプロセスとして広報している。サービスデザインもデザインだから間違っているとは言えないが、事実を知って使うのが良い。 開発背景 当時デザインカウンセルはデザイン管理の重要性を強調していた

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