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超簡単!5分でできる「トヨタ式」問題解決法

問題があるけど他人に話すのはちょっとためらうデリケートな問題の時、一人で5分この方法を行えば問題解決方法が見つかります。

一人で問題解決した方が良い事もある

問題があるけど他人に話すのはちょっとためらうデリケートな問題の時、一人で5分この方法を行えば問題解決方法が見つかります。

人に相談して失敗した!という経験は少なからずみんなあると思います。

それはその行為や相談相手の人が悪いのではありません。実は、相談した自分が「相談相手選びを間違えている」ことが原因です。

例えば、私達の周りには”類友”なる人達がいます。完全に別の世界やジャンルの人がたくさんまわりにいる人は「意図的にその状態にするよう行動」しない限り珍しいと思います。

そこで、類友に別ジャンルの話題を振っても彼らからは否定的な声やネガティブな感想をもらってしまう可能性があります。なぜなら彼らのフィールド外の質問だからです。

もしあなたが「安定型」で同じ職場にずっと勤務していたい人なら、周りも同じ考えや似た思考の人たちになるでしょう。そこで急にあなたが「開業する!どう思う?」と彼らに聞くとしたらほとんどの確率で「やめとけ、安定を取るべきだ」という答えになるでしょう。

最悪の結果、あなたは周りから「独立できない人だと思われた」と自信を失いもしかしたらその相談相手が嫌いになるかもしれない。そして相談された相手も「あいつ急にどうした?!」となると思います。

自分でまずは問題解決をすること、その上で解決できなかったら誰に相談すべきか相談相手を選ぶ基準を知るためにもこの方法が役に立ちますのでおすすめです!

自問自答の「5WHY」法

Colin BehrensによるPixabayからの画像

トヨタ自動車で行われている5WHY法を個人でも活用

やり方はすごく簡単です。一つの問題に対して自問自答で5回「なぜ?」と問いかけその問いかけに答えるというものです。

例)毎月のカード支払い額を減らしたい

1:WHY(なぜ毎月のカード支払い額を減らしたい?)
A:貯金したいから

2:WHY(なぜ貯金したい?)
A:資格を取ってリモートメインの会社に転職したいから

3:WHY(なぜ資格を取ってリモートメインの会社に転職したい?)
A:今の職場が実店舗勤務が必須でコロナ感染が怖いし、この機会にやりたかった事を実現したい

4:WHY(なぜこの機会にやりたかった事を実現したい?)
A:未来が見えなくていつ感染してどうなるか解らなくなって、挑戦しないで後悔するのが嫌だから

5:WHY(なぜ挑戦しないで後悔するのが嫌?)
A:今まで安定を求めて好きでもない事を仕事にしてきたから

5WHYで見えてくる事

日常的な貯金をしたいという理由から将来の夢への挑戦に発展することも!

WHY?を突き詰めると本心にたどり着きます。問題解決というのはもちろんですが、その問題を解決したい理由を知ることでより解決へのモチベーションを高める事ができます。同時に思考を整理できるので自分の以外な思いに気づく良いチャンスとなります。

5WHY後のTODO

5WHYが出揃ったら各WHYに対して5つの解決法を考えていきます

例)1WHYのA「貯金したいから」の解決法を5つ考える

1:請求書内訳を見直して節約できる事がないか確認する
2:副業で収入を増やす
3:メルカリなどで不要なものをお金に変える
4:外食、出前を減らす
5:貯金完了まで実家へ引っ越す事を検討する

これを5WHY全てで行い、解決方法が25個出ます。そしてその解決方法の中で①今すぐ改善できること ②数日で改善できること ③1週間で改善出来ること ④1ヶ月で改善できること と分類して①からすぐに行動を開始すると全てのタスクが適切な時間配分で完了するプランができあがります。

あとは実行するだけ!

問題だけが脳内をぐるぐるしているから不安になります。怖くても問題と向き合い全てを可視化することで意外と想像よりも不安になる必要はないなと落ち着くことが多いでしょう。そして解決策さえ解ってしまえば一瞬で不安は吹き飛び、解決のために行動することでむしろ高揚感を得られます。

ここで、先に自分で解決方法を出すことでその解決方法をすでに試した友達に意見を聞く。これが相談相手選びの正解です。人の経験なので100%あなたに適応するとは限りませんが、ネット以外で生の体験談を聞けるのであればそちらのほうがあなたにしっくりくるはずです。

問題解決のきっかけになれば嬉しいです!ご拝読ありがとうございました。

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