コホート分析(1) 継続利用率データを活用した将来ユーザー数の予測

今回は、コホート分析について紹介します。コホート分析とは、ユーザーがどれだけ継続的にサービスを利用しているかを示す指標です。なぜこの指標が注目されているのか、解説します。

株式市場でSaaS事業モデルが注目されている

株式市場ではSaaS事業を扱う企業が注目されています。SaaSとは「Software as a Service＝サービスとしてのソフトウェア」の略で、クラウド型・定額課金制のサービスを指します。

このSaaSモデルが株式市場から評価されていますが、その一番の理由は、ユーザーが「使い続ける」ビジネスモデルだからです。

1度ユーザーを獲得すると、解約されない限りずっとお金を払ってくれるので、売上はどんどん積みあがっていきます。そうすると、長期の視点では、安定的に売上を成長させることができます。

株式投資家から見ると、「新規獲得ユーザーがこれくらい、継続利用率がこれくらいだとすると・・・将来はこれくらいのユーザー数（売上）になりそうだな」と予測しやすいので、投資の判断もしやすくなります。

これが、株式市場でSaaS事業が注目されている背景です。

継続利用率の例