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お客様アンケートで「上手い」と思ったこと

今日の出来事

お客様アンケートで「上手い」と思ったこと

補足(それは自分にとってどんな意味がある?)

「イキスギさんについてった」というテレビ番組で紹介されていた、
「丸源ラーメン」というお店にそそられた。
金沢にも1店舗あるようなので行ってみた。

で、食事は期待以上の満足感あったのだが、
それ以上だったのはお客様アンケートのとある一問。

「え? そんな隠しキャラみたいのいるの?」と気になって、
思わずあたりをキョロキョロ見まわしてしまったw

そうか!(気づいたことは何?)

アンケートって、
「客→店」のベクトル。
でも、アンケートを使って、「店→客」に情報を与えるって、新鮮だった。

やってみよう!(自分ならどうする?)

「実は僕らはこんなこだわりあるんだよ、気づいた?」という
ネタバレをアンケートを使って開示する。
これ、スマート。
使わない手はない。

参考:『1行書くだけ日記 』伊藤羊一

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