「変われる人」はここだけが違う
こんにちは。
今月は、久々に2週間ほど出張に行っていました。
各地でさまざまなご縁が生まれ、感謝の７月です。
今回のテーマは、「変われる人が備えているたった1つの特徴」について、お伝えします。
ビジネスコーチングで伴走するクライアントの中でも、際立った成果を挙げる人たちが共通して持っている、最大の特徴です。
■「変わる」とはどういうことか？
コーチングのクライアントになる方は、当然ですが、誰しも「私は変わりたい」とおっしゃいます。
でも、「変わる」って、いったい何なんでしょう？
私は、「変わる」には、大きく分けて２つの意味が存在すると思っています。
ひとつは、「進化する」
ひとつは、「脱却する」
です。
「進化する」とは、
自分がもっている力をより強くしたり、弱い部分を改善することで、自分という原形をより良く変化させること。
「脱却する」とは、
自分という原形をいっさい捨て去り、新たな価値観をインストールして、まったく違う自分になること。
こんな二つの意味があるのではないかと思います。
コーチングを希望するクライアントに
「どんな風に変わりたいのですか？」と聞いてみると、
だいたいが、後者つまり「脱却する」イメージで語ることが多いのです。
■ムリなことをやろうとしていないか？
「脱却する」ことは、ハッキリ申し上げて、どんな人でも難しいと思います。
ビジネスの文脈で「進化をする」というのは、「まったく別人になる」ということと、本質的に矛盾しているからです。
だって、過去の自分がビジネスにおいて評価されたから、今の自分があるわけです。
今さらまったく別人になってもらっても、周りが混乱するだけです。
だいたいにおいて、日本人のビジネスパーソンはマジメすぎます…
何度か失敗すると、哀れなほどに自己嫌悪に陥り、それがゆえに「別人になりたい」と願う傾向にあるように思います。
どんなに努力しても、私たちは別人にはなれないのです。
「別人のように変わった」という人がいるとすれば、
その人はおそらく、
生死の境に立つほどの危険な目に遭ったり、
命の危険を感じるほどの修羅場に立ったり、
そんな、尋常じゃない経験をした人たちでしょう。
崖から落ちたり、ヤ〇ザに監禁されたりした人を、私は知っていますが、
そんなこと、通常のビジネスで味わうことは、まずないでしょう。
だから、
自分を過度に追い込んだり、
過度に期待することを、
まずはやめるべきなのです。
つまりコーチングでの「変わる」とは、「進化する」という意味でとらえていただきたいのです。
■人はどうやって変わっていくのか？
コーチングは「行動変容」を促します。
周りが目を見張るほどに進化した人たちは、おおむねこんな過程を経ていきます。
「動揺」期
「自信喪失・受け入れ」期
「自信回復」期
「影響力発揮」期
１．「動揺」期
自分が思う自分と、周りの評価が違いすぎていて、ショックを受ける時期。
だいたいどんな人でも、ここは相当なショックを受けます。
しかし、行動変容はここから始まりますし、ここを通過しないと行動変容はできません。
２．「自信喪失・受け入れ」期
つらい事実を突きつけられ、自信を失う人もいます。憤りをあらわにする人もいます。
私が聞いた話によると、周りからの評価が記載された紙を、ビリビリに破り捨てた人もいるらしいです。
そしてやがて、あきらめという感覚、つまり、「事実として受け入れる」時期が来る人がいます。
ですが一方で、受け入れない人もいます。
目をそらし、言い訳を並べ、周りが自分をわかっていないんだという人です。
つまり、次の３のステップへ移行できるのは、
耳の痛い話を「事実として受け入れられた人」だけなのです。
３.「自信回復」期
いったん不都合な事実を受け入れた人は、本当に強くなります。
「やるしかない」という気持ちになるわけです。
周りからも、「おや？」と変化に気づくリアクションが生まれてきます。
ここから、行動変容に勢いが出てきます。
4．「影響力発揮」期
周りの反応を見て、手ごたえを感じると、行動変容は継続します。
ぼんやりだった周りの反応は、この時期になると、チラホラと明確な成果になって表れてきます。
つまり、その人の力が、「良い影響力」に転換される時期です。
■「すごく変われた人たち」の共通点
この変容のプロセスを見てみると、「際立った成果を挙げる人」が持つ共通点がわかるでしょう。
それは、「自分にとってイヤな事実を、受け入れる」ことなのです。
簡単に聞こえますが、はたしてそうでしょうか？
私は行動変容に伴走している実感として、
ここを本当に通過した人は、そんなに多くない印象です。
それは、事実を「受け入れているフリ」をしている人が、一定数いる、ということです。
よくあるリアクションが、
「だれが、こんなことを言ってるんです？」だったり（これは最悪）、
「まあ、言われていることは、予想の範囲でしたね」だったり、
だいたいが、これに似たものになります。
受け入れるとは、
受け流す、でもなく
受け取るだけ、でもないのです。
「すごく変われた人」たちは、
あまりにショックで涙が出たり、
悔しくて眠れなかったり、
「自分はだめかもしれない」と自信をなくしかけたり、
内面で混乱をきたす、その苦しさを、そのまま受け止める時期を過ごすのです。
ともすると、「職場で皆の顔を見るのが怖い」という苦しみを抱えるかもしれません。
でも、ここを、スマートにやり過ごす方法は存在しないのです。
自分ととことん向き合う時期。
辛いですが、これを受け入れたら、やることはひとつです。
■どうやったら自分を好きになれるか？
それは、「どうやったら自分をもっと好きになれるか」に目を向けることです。
逃げないで、受け入れた人だけが手にする、真の進化です。
私は、この時期までがんばった人にだけ、お伝えすることがあります。
それは、
「本来の、あなたらしさに戻っても良いのでは？」
ということです。
会社からの期待に応えるため、多くの人が勘違いをしています。
それは、
「成果を挙げるためには、別人にならないといけない」
という、不思議な勘違いです。
別人になったら成果が挙がる、という理屈はわかるようでわかりません。
成果を挙げる人は、その逆です。
本来の自分に戻ってこそ、周りがついてくるのです。
「なんでもできるリーダー」なんて、魅力はないです。
「できることと、できないことがわかっているリーダー」に魅力を感じるわけです。
「助けてくれ」と言えるリーダーに、魅力を感じるわけです。
■ここで変われない人は、この先もう変われない
こうして、変われる人には、つらい時期のあとに、ものすごく幸福な時期がやってきます。
周りから、強いサポートが得られるのです。
それは何より、「つらいことを受け入れ、本来の自分に戻る」というプロセスを経たからです。
繰り返しますが、最初に「辛いことを受け入れた人」は、本当に強いのです。
ですから、その見返りも大きいわけです。
そして、受け入れるフリをした人は、結局、何もかもが中途半端になり、かえってコーチングを受ける前よりも、評判を落とします。
それもやはり、最初の辛さから逃げた「見返り」になってしまうのです。
最後に、繰り返します。
人が変わる、とは、別人になることでなく、
進化する、ということです。
それには、耳の痛い話を正面から受け入れることです。
それを通過すると、「本来の自分に戻る」ことが結局、いちばんの得策だと気づくときが来るのです。
行動変容の伴走をしていて、とらえた事実をお伝えしました。
今よりもハッピーな未来を望むなら、
自分がどう変われば良いか、周りに聞けば良いだけです。
そこからどう取り組むかは、よければ私にご相談ください。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
＜今週の箴言＞
あまり利口でない人たちは、
一般に自分のおよび得ない事柄については
なんでもけなす