2023｜辻俊彦@SBA

営業におけるリサイクル活動

営業活動は、リードの獲得から始まり、商談化、受注へとつながっていく。時間の経過とともに、リード獲得数は減衰していく。商談化率、受注率は簡単には改善できないため、ビジネスは衰退していく。その時点で、新たなリードを獲得すること以上に大切なのは、商談設定できなかった顧客、商談で失注した顧客を掘り起こす（リサイクル）活動である。商談化率20％であれば、リードの80％が未商談顧客であり、受注率30％であれば、商談客の70％が未受注顧客になる。既存顧客のリテン

流れに逆らわない

自分の主張を通そうとすると必ず抵抗が生じる。結果を出すことに集中すれば、無駄なエネルギーは使いたくない。流れに任せて、上手く乗ることが重要だ。結果的にそこそこの結果が得られほとんど何もしなくてもいい。優れたリーダーシップとは、そういう人の振る舞いのことである。最近お世話になっている八王子の会社の社長は、いつもそんな感じが漂う人である。

月の満ち欠けを気にする

日没が早くなり、月を目にする機会が増えた。月の満ち欠けは、1週間でだいぶ変わる。新月が2週間で満月になり、次の2週間で何もなくなる。時間の流れを知る術はいろいろあるが、月の満ち欠けで分かることもある。月そのものは変わっていないが、外から見ていると、無常を感じるものになる。

慣性からの脱却

コロナの影響は、5月8日以降も残っている。コロナ以前と同じに振る舞っていいはずだが、マスクをしていなかった人もマスクをしている。人間は慣性の動物。同じことをやっていると心地よい。成長の痛みは、慣性を乗り越える所から来る。放置すれば意味のないことを繰り返す慣性のループから抜け出そう。時代や環境は必ず変わる。慣性からの脱却が変化対応力を生む。慣性を捨て、感性を磨いていこう。まずは習慣から変え、起きる時間を変えてみよう！

喧嘩両成敗の知恵

法律に従っていれば、よりよい社会になるわけではない。戦争も侵略国の法律に則って、行われてきた。近代国家の下で警察権力が現れたのは、ごく最近であり、中世ではそれぞれの自衛団が、治安を守ってきた。司法権も成立していない状況では、公正な裁判は期待できず、争いが起こること自体、大きな社会的コストが発生した。そこで編み出された知恵が、喧嘩両成敗である。理非を問うていれば、さらに戦いは激しくなるので、戦い自体を禁止すべく、双方を死罪にした。コンプライアンスが叫

気象病

気象病は、気圧の変化に反応し不調を感じる病です。雨が降ると体調が悪くなる話をよく聞きますが、雨が降っていても気圧の変化が少ない日は不調を感じません。症状としては、頭痛、めまい、倦怠感などがあり、吐き気や嘔吐を伴うこともあります。予防法としては、睡眠のリズムを整え、自律神経の乱れを正しましょう。スマホの使用を控えて、姿勢を正すことも肩凝りを和らげる効果があります。呼吸を整え、マッサージすることも自律神経を整えるには有効です。

ルールのブラッシュアップ

人間は、慣性に支配されている。失敗が続いても、ルールは変えない。結構、適当に決めたルールであっても墨守する。ルールのブラッシュアップは、常に必要である。優れたルールも環境の変化で劣化する。ルールのブラッシュアップは、過去の自己否定ではない。メールの見逃しを防ぐために、 10時と18時に定時チェックのルールを決めた。しかし、13時に来たメールを確認したのが18時だったため 17時の予定に支障が生じた。この場合、10時と18時のチェックメール数や影響のあるメ

50歳過ぎたら逆さ年齢で生きる

私は、先月63歳になりました。自称は36歳で、嘘と分かる嘘をついています。逆さ年齢は、10の位と1の位を逆さにします。 49歳の次は、5歳からスタートして、 15歳、25歳、35歳、45歳、 5年で実年齢に追いつき、95歳まで行きます。還暦で6歳に戻り、10年で96歳まで行きます。 50歳を過ぎると、時間の経過が早くなり、 1年は1ヶ月のように過ぎ去り、正月から年末を意識します。 1年で10歳、年齢を加えるのは、違和感がなかったりします。 36歳になった今年、いろ

2023

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