｢コミュニティを発展させる5つの要素｣ が興味深い
今回は、コミュニティの設計についてです。
お金 2.0 - 新しい経済のルールと生き方 という本に書かれていた内容から、コミュニティの発展について書いています。
この記事でわかること
・コミュニティを発展させる方法とは？
・身近な例で見るコミュニティ活性化の話
こんな疑問に答える内容で書いています。
この記事で書いているのは、興味深かったのは、発展する経済システムやコミュニティを発展させる5つの要素についてです。
5つについてそれぞれご説明し、身近な具体例から、どうすればコミュニティが活性化されるのかを書いています。
コミュニティを発展させる5つの要素
5つは、次の通りです。
コミュニティを発展させる5つの要素
・インセンティブ
・リアルタイム
・不確実性
・ヒエラルキー
・コミュニケーション
以下、それぞれをご説明します。
[発展要素 1] インセンティブ
報酬が明確であることです。報酬により、参加者にメリットがある仕組みになります。
この要素が抜けていて、｢良いとは思うが積極的に参加する気にはなれない｣ と思われると、経済システムやコミュニティは続きません。
[発展要素 2] リアルタイム
時間によって変化することです。
常に状況が変化することを、参加者が知っていることが重要です。もし、いつ来ても前と変わらない環境では、緊張感が保てなくなり場の活力が失われていきます。
[発展要素 3] 不確実性
実力と運の両方の要素があります。不確実な要素があるほうが、経済システムは活気が出ます。
最初から結末がわかっている世界では、参加者の熱量は冷めてしまいます。実力だけでもなく、運だけでもなく、両方がバランスよく保たれている一定の不確実性がある環境です。
[発展要素 4] ヒエラルキー
秩序の可視化です。経済システムやコミュニティにおいて、階層や序列が見えており、それぞれに役割があることです。
ただし、序列が固定化しすぎると弊害が起こります。
5つの要素のうち、｢リアルタイム (常に変化する) ｣ と ｢不確実性｣ が失われ、活気が下がるからです。秩序の可視化や役割の明確化がある一方、いかに新陳代謝を起こすかの仕組みも必要です。
[発展要素 5] コミュニケーション
参加者が交流する場があることです。参加者同氏が交流しながらお互いに助け合ったり、議論する場があれば、全体で一つの共同体であることが認識されるようになります。
コミュニケーションから、問題があればアイデアを出し合い解決したり、一人ではできないことを皆で共同し実現できるようになります。
身近にある5つの要素
以上の5つの要素は、発展する経済システムに見られる共通点です。身近なものにも、5つの要素がうまく設計されていることに気づきます。
例えばゲームです。ポケモン GO などのゲームには、5つの要素が入っていることがわかります。
[ゲームに見るコミュニティ発展要素]
インセンティブ：ゲームのイベントを攻略するとポイントを獲得できる。一定のレベルごとにバッジがもらえる
リアルタイム：ステージをクリアするごとにゲームの難易度が上がる。不定期にゲーム自体のアップデートがあり、新しいキャラクターやアイテムが追加される。また、次にゲームに訪れた時に、他のプレイヤーがゲームを先に進めていることによって、自分のゲーム環境が変わっている
不確実性：ゲームの上手さだけではなく、時として運にも左右される。例えば、レアアイテムを得る場合など。上級プレイヤーだけではなく、初級プレイヤーでも運が良ければ勝てることもある
ヒエラルキー：プレイヤーのレベルが設定されている。レベルは他のプレイヤーからも見られ、どのくらいゲームをやっているかや上達度合いが可視化されている
コミュニケーション：プレイヤー同士で協力してゲームを進める。アイテムの交換や、お互いに情報交換ができる
5つの要素は、他にもソーシャルメディアにも、うまく使われています。
まとめ
今回はコミュニティを発展させるために、何が必要かを書きました。
記事の内容のまとめとして、コミュニティを発展させる5つの要素です。
コミュニティを発展させる5つの要素
・インセンティブ
・リアルタイム
・不確実性
・ヒエラルキー
・コミュニケーション
最後に
今回ご紹介した ｢コミュニティを発展させる5つの要素｣ は普遍性があり、知っていると役に立つフレームワークです。
お金 2.0 - 新しい経済のルールと生き方 という本は、資本主義から価値主義への大きなパラダイムシフトなど、考えさせられることが多い本でした。
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