第三者が原因を断定することによる他人事で考える管理強化型対策は機能しない
なぜならば?
当事者や関係者こそミスが起きたときの状況を一番分かっているからです
一般的には ミスした当事者や関係者に その現場外の管理部門の担当者などの第三者が加わって(あるいは中心となって)原因追求を行います
当事者と関係者だけで原因追究をすると 自責の念で頭がいっぱいで冷静な判断ができる精神状態でないことや 「自己保身」というバイアスが絡み合って真実が隠されてしまう懸念もあるので 第三者の視点は必要です
しかし この第三者が 管理部門(上層部・経営陣)に『ミス