ファンが多いブランドは？ 20業界197ブランドを調査しました
今回は、トライバルが実施している「熱狂ブランド調査 2019」の調査レポート公開に伴い、「熱狂ブランド調査」の目的や調査方法、顧客の熱狂度と売上の相関をはじめ、調査を行うことで得られた気づき、調査結果の活用方法をまとめました。
トライバルでは、ファンマーケティングをベースとした独自のマーケティング手法「熱狂ブランドマーケティング」を2015年から提唱しています。
これは、ブランドが顧客にとっての「最愛」ポジションを獲得することは、コスト（販促費や宣伝費など）を減らし、売上の増加（購入頻度と売上単価の増加）につながるため、最終的には持続的な競争優位が確立される（詳細記事はこちら）というものです。この考えに基づき、トライバルでは
『熱狂度（ブランドに対する顧客の愛情の強さを測る独自指標）』
『推奨意向度（顧客のブランドへのロイヤルティを測定する指標）』
どちらも高まれば、顧客の消費量（＝売上）も増加する
という仮説をたて、20カテゴリー（業界）約200ブランドを対象に「熱狂ブランド調査」と題した調査を2016年から行ってきました（実施年によって調査内容に変更あり）。
また、2019年は調査対象のカテゴリー（業界）と調査項目の見直しを行うとともに、ブランド名称を記載した調査データの販売も行っています（簡易レポートは無料）。
目次
・これまでの調査から得られたこと
・2019年の熱狂ブランド調査について
・調査結果の活用法①：熱狂的推奨者の比率比較
・調査結果の活用法②：熱狂者の理解
・大切なのは、まず自分たちの現在地を把握すること
続きは、以下記事をご覧ください。
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