イメージが出来ないとお客様には伝わらない！！

こんばんは　塗装屋コンサルです。

今日はイメージが出来ないとお客様には伝わらないについてお届け致します。

塗装工事は生きている間にやっても2度3度くらいです。

毎日のように工事を見ている私達にとっては普通のことでもお客様にとってはかなり特別なことで、初めての塗装工事となるとわからないことだらけです。

商談などで工事内容について時間をかけて詳しく説明をしても、頭でしっかりとイメージ出来ないことは実際お客様には伝わっていません。

商談で大切なのは、喋った量や時間ではなく、どれだけお客様に伝わったかです。

では、どうすればよいか。

それは目で見てわかる資料作りです。

わからない内容を長々と説明だけされてもイメージは出来ません。

逆に写真や図で目で見てわかりやすい資料を見せれば、言葉数が少なくてもお客様にはしっかりと伝わります。

そして、お客様はイメージが出来ないと決断できません。

商談において大切なのは、イメージさせれるかどうかです。