店舗展開の成功要件②-2
信頼関係を築くためにすべき5箇条は、
以下の通りです。
1. オープンなコミュニケーションを心がける
定期的にミーティングや個別の話し合いを行い、意見や悩みを気軽に共有できる環境を作る。
2. 感謝と承認を忘れない
バイトや社員の努力や貢献に対して、適切なタイミングで感謝の気持ちを伝え、承認することでモチベーションを高める。
3. 公平な対応を徹底する
誰に対しても公平で一貫した対応をすることで、公正なリーダーとしての信頼を得る。
4. 問題解決に積極的に取り組む
トラブルや課題が発生した場合には、迅速かつ効果的に対応し、スタッフに安心感を与える。
5. 成長をサポートする
バイトや社員がスキルアップできる機会を提供し、成長を支援する姿勢を示すことで、長期的な信頼関係を築く。
これらの行動を継続的に実践することで、バイトや社員との信頼関係が深まり、チーム全体のパフォーマンス向上に繋がります。
しかしながら、こちらの5箇条はとても難しい😓
双方共に価値観が一緒ではないので、どうしても、相手のことを思って考えたとしても自分基準だったりしますよね。
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