活躍したメンバーに贈る「MIP」とは
こんにちは。COO室のHMです。
トレタの営業部門ではメンバーの中からMIPを選出し、全体ミーティングの場で表彰するMIP制度の運用を行っています。MIPとはMost Impressive Playerの略で、部門内において余すところなくVALUEを体現し、活躍したメンバーに贈られる称号です。毎月、営業部門のメンバーから寄せられた推薦をもとに、MIP選出会議の場でのマネージャーたちの熱い議論を経て、MIPが選出されます。
MIP制度の事務局担当のHMが、MIP制度についてお伝えします。
MIP制度とは？
MIP制度は2024年1月からスタートした表彰制度です。売上などの目標を達成したかが評価の大きなウエイトを占める営業部門ですが、目標達成とは関係なく、真摯に働く姿勢を正当に評価し、讃えることを目的にしています。毎月MIPが選出されます。
●リモートワークでメンバーの働きが見えにくい中で、
真摯に業務に向き合っているメンバーを讃える
●モチベーションの向上
●業務に向き合う姿勢を正しく評価する組織風土の醸成
（結果だけ出せばいいという風土にしない）
●真摯に業務に向き合うことが、目標達成に繋がるという考えの浸透
MIPをどうやって選ぶのか？
MIP事務局が、その月にMIPにふさわしいメンバーの推薦を募ります。営業部門に所属する社員であれば推薦ができます。専用の推薦フォームから、推薦したい人の名前選び、その理由を明記してもらっているのですが、感謝の言葉が添えられていたり、思わず目頭が熱くなるような推薦理由も少なくありません。
こうして集まった推薦は、各部のマネージャーで構成された選考会議の場で吟味されます。そして、「誰がMIPにふさわしいのか」について、白熱した議論が交わされます。推薦された数は参考値として提示はするものの、あくまで参考値。制限時間を目一杯使って、ようやくMIPが選出されるのです。
こうして選出されたMIPは、月1回開催する営業部門全体ミーティングの場で発表されます。表彰式では、まず推薦を受けた全員をノミネート者として発表し、簡単な推薦理由もお伝えします。続いて、ドラムロールとともにMIPの名前が読み上げられます。緊張の瞬間です！
MIPの豪華副賞
MIP受賞者には、受賞理由を記した表彰状が渡され、副賞の食事会の目録が授与されます。食事会はMIP受賞者が食事をしたい役員を指名し、会食ができるというものです。MIP受賞者へのねぎらいに加えて、日々感じている課題や改善案などを率直に役員に伝えられる機会にもなります。役員にとっても営業の現場の声を知ることができ、経営に生かせるという狙いもあります。
食事会の開催後は、飲食店訪問レポートを投稿するSlackチャンネルで、食事会の感想のシェアをお願いしています。「役員と食事会」と聞いて、尻込みしてしまう人もいるかもしれません。こうやって食事会の様子をオープンにすることで、具体的なイメージがわき、MIP制度への理解が進むといいなと考えて、受賞者の皆さんに任意で投稿をお願いしています。
MIP制度の運営で気をつけていること
推薦することに手間や時間がかからないよう、専用の推薦フォームを用意し、推薦の対象となる社員をリストにし、ラジオボタンで選択する方式にしました。時間短縮だけでなく、リストにすることで自身の考えが広がり、「この人にフォローしてもらったな」「この人の働きぶりは気持ちいいな」などと、想起できたらと考えてのことです。
推薦の募集は何度もリマインドをするようにしています。誰かを推薦するという行為は、思った以上に思考を使うものであり、後回しにしてしまいがちです。期限が迫ると面倒になるというのは私だけでしょうか。その一方で、ふと思いついて推薦したくなるものでもあるとも考えています。だから、日常的にリマインドがあった方が、そのチャンスを逃さない。そんな気持ちからしつこくリマインドしています。
このMIP制度を通じて、真摯に働く姿勢を正当に評価し、讃えることが特別なことではなく、当たり前の組織風土になり、気持ち良く働ける環境を作って行けたらと考えています。
最後に
トレタでは、と食の未来をアップデートする仲間を求めています。私たちとともに外食業界の課題解決にトライしてみませんか？ お待ちしています！